曾经历营业员、销售、外企高管的职业历练
10年企业内训经验
主要研究身心修养和服务领域培训,同时结合管理、服务、销售、职场实战的经验,从根本上提升企业绩效
精通神经语言NLP程式学,*TA人际交互沟通分析理论,国际催眠理论,团队引导技术,OH卡潜意识分析、及MBA管理
【讲师实战经验】:
1、10年培训经历、内训企业近千家、学员近万人。现场授课实战,以解决学员问题为主导,现场把学员问题引导出来,课程结束,学员可以自行解决困惑问题。
2、多年实战经验,服务、销售、管理、内训师经历。比如曾获得太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号,并荣任其“全国巡回培训讲师”。
3、曾任北京赛特集团物业公司客户部经理
4、曾任德国阿尔诺公司区副总裁。
讲师现任:
搜狐《职场一言堂》 连续5年*礼仪讲师资格认证(2011-2015)
清华大学等多所大学 特聘讲师
数字电视《职业指南》频道 特约讲师
中国金融大讲堂 银行礼仪特约讲师
中国客户服务委员会 特约礼仪讲师
时代光华 特约公开课讲师
《女性魅力塑造》《商务礼仪》《销售礼仪》《服务礼仪》《接待礼仪》《 情绪与压力管理》《 高效沟通》《客户满意度与投诉抱怨处理》
授课风格
实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强。
学员反映: 融理念、技巧、案例为一体、生动、互动。
亲切自然, 感染力强,儒雅淡定、清新自然
经典客户
金融行业:中国人寿、太平洋保险、中国人保财险、大地保险、中国银行江西省行、中国银行苏州市行、北京银行总行、中信银行上海市行、建设银行广东省行、工商银行北京、工商银行包头市行、工商银行杭州、工商银行青海省行、交通银行河南省行、交通银行武汉市行 邮储银行秦皇岛、邮政储蓄银行广元市行
集团公司:中国移动、中国联通、三一重工、厦门重工、中国许继集团、中国
航天、华日集团北京凯达桑泰集团公司、山东恒帮冶炼集团、东方诚集团、京
东商城、中粮集团 中国春天百货集团、安控科技集团、中国铝业 山东盟诚集团
韩国LS集团、大唐电信
医药、保健、化妆品业:大西洋制药、海南华威药业、金晓制药、睿智源医药咨
询、华北制药、凯尔斯科技、雅芳公司、玫琳凯公司 北大未名生物制药 北京
舒泰神生物制药
合作大学:上海交通大学、中国农业大学、中央民族大学、北京交通大学、北
京科技大学、北京工业大学、中华女子学院、河北工业大学、廊坊师范学院、
北京工商大学、北京理工大学、华北工业大学
其他行业:中唐翰博收藏品公司、鸿禧高尔夫俱乐部、京吉兆电子公司、鸿嘉华
国际、征豪实业公司、北京博智睿海网络科技有限公司、北京碧空亨通网络科
技有限公司、兴运恒通(北京)网络技术有限公司、北京福瑞芝达网络技术有
公司、智博信通(北京)网络技术有限公司、北京长信通信息技术公司、北京
龙迹天地科技有限责任公司、北京大唐兴竹软件、诚亿时代网络科技公司、韩
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