营销与新媒体专家——黄传武老师
【背景介绍】
北京邮电大学副教授
管理学博士,硕士生导师。
北京邮电大学网络文化研究中心
网络系统与网络文化北京市重点实验室研究员
中国互联网协会创新工作委员会理事
长期从事企业管理、移动新媒体、社交网络等领域的研究与开发。
参与多项国家973课题、国家社科基金、部级等项目研究。
【实战经验】
参与多项国家、省部级课题及企业横向课题
在《电信科学》《通信企业管理》等核心刊物发表论文三十余篇。出版《中国电信发展分析》《电信市场营销基本理论与实务》《电信服务礼仪》《应对新媒体能力》等学术着作二十余部。
长期从事企业管理、企业公关、客户服务营销等方面的教学研究与实践工作。在国有企业担任多年领导职务,在着名管理咨询公关公司从事多年公关咨询工作,先后服务世界500强企业以及国内电信运营商,举办电信专题讲座百余场次,具有丰富的电信项目管理和教育培训经验,在企业战略、管理沟通、客户服务营销、媒体公关等领域具有丰富的管理实践经验。
【研究方向】
企业战略、管理沟通、客户服务营销、公共关系。校内开设《网络新闻与网络编辑》《新媒体概论》《公共关系学》《市场营销》等课程。
【主讲课程】
《国外标杆运营商商业运营模式与服务创新》
《集团客户关系管理与营销策略》
《集团客户信息化深度营销》
《流量经营实战技能提升》
《社交媒体运营与管理》
【服务客户】
西门子、中国电信,中国移动、中国联通、赛迪等
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