赵诗雨简介：

【讲师背景】
西安交通大学汇博MBA商学院特聘讲师
2022北京冬奥会技术保障人员服务特聘讲师
英国City&Guilds认证咨询师
英国UKCA礼仪培训认证专家评审
*ACI注册高级培训师
中华文化促进会礼仪专业委员会专家委员
中国能建、国家电网、华润集团、蒙牛集团等多家世界500强企业特聘讲师

【从业经历】
曾任世界百强跨国集团海南航空内训师、客舱经理
集团要客保障组成员，负责保障接待省部级（将军）以上政要近100位，多次收到要客留言表彰，受各类表彰及旅客表扬超100次，10年飞行生涯修炼了完善的礼仪修养与品位鉴赏。
担任内部培训师，负责开发课程，期间修订课程及操作标准8门，担任乘务员年度技能大赛评委、示范组选拔评审委员，为天津航空、多彩航空、北部湾航空、乌鲁木齐航空培训输送优秀乘务员超1000人。
海南航空标训部主管，负责新乘务员日常管理，教学质量监控，评议合格乘务员，获评年度优秀班主任。

【客户见证】
1、金融行业：
浦发银行，零售条线客户经理营销能力提升轮训，为客户经理建立助力营销工作的个人IP，赋能营销软实力，结合金融行业工作场景，从理论到案例提升服务营销硬实力，通过情景演练综合增强沟通与表达能力，广受客户好评，多期返聘。
2、电力行业：
国网四川，高级别会议接待项目。培训前接待人员的工作全凭以往经验，无规则准则。项目培训结束，建立不同级别的会议接待标准，完善会议保障制度及流程，细化接待工作内容。系统且落地的解决会议及接待工作的全部问题。
3、科研行业
中国重汽“科技强企 人才先行”研发团队能力提升八期轮训，为近500位研发管理人员就管理研发工作中的情景提升管理能力及沟通方法，针对科研工作性质出现的特殊场景进行实景应用。

【授课特点】
坚持专属课程：
坚持需求调研，每次课程根据客户实际情况及需求制定最优的专属课程方案，确保培训效果
运用独特视角：
善于站在第三方的角度上，引导学员。结合多年一线工作经验使学员感受到沉浸式的教学， 往往能获得意想不到的收获。
全程实效验证：
授课亲切幽默，运用现教现学，亲自示范等方式。教学内容既实用，又为职场所需，对参训学员均具有极大的吸引力、感染力。

赵诗雨课程：

《*服务致胜的关键时刻》 《空气式*服务训练营》
《筑基职场胜任力》 《心智模式影响下的沟通能力》
《人情练达的商务礼仪》 《奢侈品鉴赏及品位修养提升》

代表客户：

金融行业：建设银行、工商银行、中国银行、中国农业银行、交通银行、北京银行、浦发银行、中信银行、中信证券、中原银行、河北农信、石家庄国家开发银行、盛京银行、北京英大保险资产管理公司、太平洋保险郑州营运中心、中国人寿保险股份有限公司、中华保险
电力行业：中国能源建设集团、中国电建、国家电网信通科技公司、国网蒙东、国网浙江、国网四川、国网山西、国网河北、中国水电四川圣达公司、阿坝水电开发有限公司、天源水务、四川能投风电公司、西南油气田重庆气矿、葛洲坝集团
地产行业：万科集团、绿地集团、金润地产、浩创地产、广泽地产、浙江人文园林有限公司、远行地产、当先地产、21世纪不动产、正大房产、海信地产、亚麦地产、恒丰地产、中信地产、中南地产（中南建设）青岛公司、中南地产（中南建设）广饶公司
其他行业：中国移动、中国联通、中国电信、中国重汽、山东重工、中国铁建、中建三局、华润集团、蒙牛集团、飞鹤乳业、首都信息发展、美丽华、红星美凯龙、银座集团、顾家集团、西安火车站、天津航空、多彩航空、乌鲁木齐航空、山西建工集团、税友集团、华东药用植物园、东风本田、潍柴动力、可口可乐、汾酒杏花村、统一食品、雪花啤酒、江西省科创城、山西省煤矿局、圣象大学、报喜鸟集团、中科智达科技有限公司、磁县县政府、邯郸市政、广州双林制药、美媛荟医疗美容、慧熙美肌管理中心、意大利纳图滋、京博集团、北大尔雅、郑州航空工业管理学院等。

本信息未经审核，如发现信息有误或有侵权行为，请联系24821101@qq.com