高情商的沟通课程
课程背景：
培养和提升员工的沟通能力一直是众多企业培训的主要命题。要想成为职业化员工，需要通过大量的实战磨练，而对于企业来说，时间和市场的成本却不允许人员成长过于缓慢。“用人不能尽其才、在位不能尽其职”是最令管理者和相关职能部门头疼的事情，大量的基础能力或效能被流失或浪费，直接导致企业销售综合竞争
高效团队的沟通课程
课程背景：
培养和提升员工的沟通与协作能力一直是众多企业培训的主要命题，“用人不能尽其才、在位不能尽其职”是最令管理者和相关职能部门头疼的事情，大量的基础能力或效能被流失或浪费，直接导致企业综合竞争力下降。团队协作中沟通、对话是解决冲突最常用的方式之一，也是最有效的方式之一，更是身为职场人最重要
酒店服务的培训
【课程背景】
中国餐饮业中特别是酒店行业的竞争非常激烈。面对越烈越多的酒店拔地而起，酒店业的最高决策层也越来越重视未来的挑战和发展趋势。总结出来，酒店业的竞争还是对客户服务的竞争。
【课程收益】
通过培训使员工职业形象、个人举止、对客服务技巧方面达到标准要求，以符合酒店的形象及标准，满足客
柜面服务的培训
【课程背景】
银行柜面不仅是为客户提供各种金融服务的地点，而且是客户了解银行、体会银行服务最直接的窗口。柜面直接接触客户，柜员能与客户有直接沟通交流，所以柜面也是营销最直接的阵地。在柜员为客户提供优质金融服务时，还可以无痕迹的向客户营销各类金融产品，为其提供更优质的金融方案以持续创造共同价值。面对各行各业、各种类型的客户，
优质服务形象培训
【课程背景】
服务经济时代的来临，人们生活及工作习惯越来越多样化。企业面临的竞争压力愈演愈烈，公司技术、产品、营销策略等很容易被“抄”或“超”，销售业绩不是随意的结果，从预算、目标、执行、完成一直到最后的检讨，它必须是管理下的结果，而不经过管理的门市业绩永远将无法达到科学化
服务关键点培训
【课程背景】
人口红利已离我们远去，客户对服务品质的提升、客户满意度的提升与品牌的美誉度提出了更高要求。其中客户对服务关键时刻、客户服务关键触点的体验要求更甚！从微观服务的“细节亮点”到宏观的服务运营流程，不断创新；如何在人工智能化的场景中，有效提升服务品质，提升客户满意度。
通过本次
规范服务行为培训
【课程背景】
营业厅是线下面向市场的前沿阵地、服务顾客的窗口，其重要性并不因互联网的发展而减弱，相反顾客对其服务和营销的舒适性提出了更高的要求。如何站在用户的角度提升服务意识、规范服务行为？如何运用扎实的专业知识和熟练的业务技能迅速响应和引导顾客的需求？如何在满足顾客期待的基础上完成营业厅的业绩提升？此课程即是针对营业厅
标杆门店建设培训
【课程背景】
服务经济时代的来临，人们生活及工作习惯越来越多样化。企业面临的竞争压力愈演愈烈，公司技术、产品、营销策略等很容易被“抄”或“超”，销售业绩不是随意的结果，从预算、目标、执行、完成一直到最后的检讨，它必须是管理下的结果，而不经过管理的门市业绩永远将无法达到科学化
医美行业礼仪培训
【课程背景】
服务人员的形象与礼仪素养是公司与企业的广告牌。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范就等于向客户宣告：“我们不能满足你们的质量和服务要求。我们不在乎你们的满意度，我们的产品和服务都不可靠，你们可以付低价。”要知道25%的回头客能创造75%的利润。本课程侧重从事医美行业接待工作时应遵守
西餐礼仪的培训
【课程背景】
西餐逐渐成为商务场上的一种用餐形式，用餐时应当注意礼仪，餐具的正确使用，西餐比中餐的餐具相对复杂，应当注意的细节更多，许多职场人士亟待接受专业培训。
【课程收益】
让听众对西餐用餐流程、餐具以及礼仪有清晰的认识，了解各类酒与食品的搭配，通过互动游戏或现场沟通等方式，提升客户的
商务接待拜访课程
【课程背景】
不论是人际交往或是企业商务往来，没有良好的职业素养以及得体的商务礼仪，必将造成团队的涣散与客户的无畏流失。而在竞争日益激烈的今天，企业要保证可持续的长远发展，就必须要拥有一支良好职业素养的人才梯队。
本次课程将通过优质商务接待拜访礼仪体系，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，打造企业之完美形
形象礼仪素养培训
【课程背景】
形象卓尔不群，机遇才会垂青于你，礼仪谦恭优雅，才能助你脱颖而出。对美学和美感的理解力，包括一个人在社交中对声音、仪态、言行、礼节等一切涉及到个人外在形象的因素的控制能力。“一个不懂得审美的民族，是没有前途的民族，一个不懂得审美的个人，是不完整的个人”--中国现代艺术教育奠基人、美术大
社交礼节的培训
【课程背景】
随着经济的不断发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。学习商务礼仪，不仅是时代潮流更是提升竞争力的现实所需，更可减少职业生涯无畏的颠簸，同时树立和巩固企业良好形象的需求。
【课程目标】
了解商务礼仪的内涵、作用和意义。
掌握商务人员应具备的
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
