白瑛简介：

瑛老师 企业学习产品开发专家
组织经验内化与实战课程开发专家
TTT职业培训师标准教程授权导师
创新思维体系标准教程授权导师
《岗位经验内化》联合研发导师
《效能导师-让知识转化为业绩》五大创始人之一
资历认证：企业绩效改进师、国家一级企业人力资源管理师
国家二级心理咨询师、*培训与发展协会(ASTD)会员。
曾任：中国移动集团级培训师
曾任：中国移动管理学院综合管理教研组副组长
实战经验：03年加入中国移动参与全省内训师培养
04年开始主导多个通信、银行内训师打造咨询项目。
内训场次达1200多场，公开课每年达30多场，受训学员超10万人

执行过的部分项目经验：
银行业咨询项目：
中国农业银行总行网点软转试点(宁波)项目 2011.11-2012.3
担任外部辅导顾问，负责试点分行网点绩效辅导、营销技能辅导、流程导入工作。该项目基于IBM软转解决方案进行实践，目的在于推动网点转型深化。
中国建设银行江苏分行四岗位服务营销规范梳理项目 2012.4-2012.12
担任外部咨询顾问，对建行一代转型和二代转型的四个重点岗位，高柜柜员(初级和高级)、五岗位一角色的大堂经理、个人业务顾问、个人客户经理的服务流程和岗位职责规范进行标准化梳理，协助在江苏建行进行试点推广。该项目目的在于对四个关键岗位进行清分，使客户获得一致性的客户体验。
通信业咨询项目：
中国移动学习支撑系统建设项目 2011.3-2011.9
担任项目核心成员，完成了系统功能需求分析、挖掘和整理，当前正在参与员工学习与分享门户系统建设工作，该项目目的在于推动组织培训工作由培训向学习转型。
中国移动学习与绩效专业人士能力建模及提升项目 2010.9-2012.1
担任项目组副组长，参与学习与绩效专业人士能力模型构建，并基于该模型设计、实施、评估培训项目，在组织内部培养学习与绩效专业人士。该项目基于ASTD的WLP模型进行深入研究和实践，目的在于推动培训工作由培训向学习转型。
河南移动培训教学教研体系建设项目 2010.3-2012.1
担任项目经理，负责整体教学教研体系设计规划、组织实施、监督跟进等工作。该项目通过对课程及内训师体系进行梳理和再规划，再造课程、讲师评审与认证等流程和体系，配合公司战略转型构建新的教学教研系统。
郑州移动员工压力疏导与缓解项目 2009.6-2010.1
担任项目核心成员，负责项目调研、课程开发、讲授、评估等工作，并制作了《快乐工作》杂志。该项目通过对员工个体及组织体系的全面调研，寻找员工压力疏导与缓解的根本解。最终，设计并开发了系列减压课程，经实施与跟进，效果良好。
郑州移动客户经理销售、服务、管理技能提升项目 2004.10-2005.11
担任项目核心成员，参与项目调研与分析，负责《一线管理者培训、激励与辅导》课程的设计、开发、讲授、评估工作。该项目通过对营销人员进行详细调研，确定培训需求，根据需求有针对性地开发课程，实施培训与跟进。

实战经验：
白瑛老师大学毕业后至2012年共10年时间就职服务于中国移动集团
她从一名普通员工到分公司的人力资源经理，在工作期间，因其在培训领域的深入研究以及场场收到良好反馈的培训课程，被评为中国移动集团级讲师。白老师是一位热心开朗，做事负责的人，她的授课既传递技能又传递正能量，与很多上过她的课的学员都成了朋友。她的工作态度让公司的高管特别欣赏，每年都被评为优秀培训师、先进工作者的称号。她在培训管理、人力资源管理等模块积累了丰厚扎实的理论知识与实践经验。
白老师从04年开始就操作主导了多个通讯、银行行业的咨询培训项目。
主导过的项目有：培训体系建设、学习支撑系统建设、学习与绩效专业人士能力建模及提升、员工压力疏导与缓解、一线人员销售、服务、基层管理人员管理技能提升等。在员工学习、绩效管理、服务与销售技能提升都有深入研究。多次参与企业课程定制化开发，在组织经验提炼及学习方法设计方面有较多的见解及经验积累。

授课风格：
课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度。使学员在培训结束时*程度的达成培训目的，提升企业培训投资回报。课程按照2/7/1原理以实战为主;培训与教练技术的融合。重点关注培训前、中、后三阶段配合，训前包括专属课前调查问卷、本课程预习材料；训后有行动计划及相关评估方案；*程度的保障学习效果的达成。

白瑛课程：

TTT版权系列课程：
《TTT初阶：人人皆能为师——企业内部培训师培训》
《TTT初阶：精准呈现--PPT设计与制作》
《TTT初阶：出口成章——内训师表达技能训练沙盘（可定制）》
《TTT初阶：轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练（可定制）》
《TTT中阶：积微成著——基于问题解决的微课开发》
《TTT中阶：经验价值*化——岗位优秀案例萃取与应用沙盘》
《TTT中阶：隐性经验显性化——企业内部课程设计与开发》
《TTT中阶：有的放矢——关键岗位课程体系构建工作坊》
《TTT高阶：：TTM——培训体系构建与培训管理沙盘》
《TTT高阶：基于6D的培训项目全流程管理》
思维\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\通用管理版权系列课程：
《演说拼图--用讲演赢世界》、《思维导图商业应用》《创新思维技术》
《管理者的工具课》、《FISH--打造活力团队》、《FISH--快乐工作法》

代表客户：

银行：农业银行江苏分行、农业银行常州分行、农业银行大连分行、农业银行淮北分行、农业银行沈阳分行、农业银行天津分行、工商银行贵阳分行、工商银行北京市分行、建设银行云南分行、中国银行阜阳市分行、中国银行滁州市分行、中国银行宁波市分行、中国银行南京市分行、中国银行安徽分行、中国银行南阳分行、内蒙赤峰农信社、西安农商行、东莞中信银行、东莞招商银行、海安农商行、顺德农商行、郑州广大银行、黄冈市农信社联合社、黄梅县农信社联合社、蕲春县城关农信社、陈策楼农信社等

中国电信：广东电信、河南电信、四川电信、亳州电信、安徽电信、湖南电信、武汉电信、海南电信、郑州电信、上海电信、盐城电信、浙江电信等。
中国移动：广州移动、深圳移动、河南移动、北京移动、陕西移动、福建移动、江西移动、辽宁移动、兴义移动、江苏移动、孝感移动、武汉移动、新疆移动、保定移动、安徽移动、天津移动、黑龙江省移动、无锡移动、上海移动、江西移动、南宁移动、伊春移动等。
中国联通：沈阳联通、河北联通、山东联通、烟台联通、新疆联通、浙江联通、安徽联通、江西联通、中国移动管理学院、广东邮电、中国邮政总公司、国人通信等。
能源、化工系统：中海油油建公司、湘电集团、四川电网、南方电网、广东电网、上海电网、云南电网、河南烟草、湖北烟草、河南电力、鹤壁电力、安阳电力、温州电力、广东发展集团、华能澜沧江水电有限公司、一电科技、意拉德电子、台江供电局等
建筑、房地产系统: 河南城市建设规划总院、成都蓝光集团、西安紫薇地产、正合置业、北京东易日盛装饰公司、广东美的制冷设备有限公司、广西坛百高速公路有限公司
商贸、服装、食品、医药及快速消费品系统:中粮集团、361度、欧莱雅（中国）、武汉丝宝、华润三九、深圳英格特等
大型集团公司、外企：蒙牛集团、富士康集团、恰恰集团、顶新集团（康师傅）、可口可乐、RIM公司、中山中小企业服务中心、北京笔克公司、杰瑞集团等

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