王庆晨简介：

 舒冰冰讲师团核心讲师
 知名幽默实战派讲师
 5年金融行业培训辅导经验（2018年至2023年）
 5年银行业一线服务及营销实战经验
 3年知名电视台主持人从业经验
 3年知名电视台记者从业经验，持记者资格证
 曾从事某银行客户经理、理财经理、个贷客户经理、内训师
等多种岗位，从业期间参与了理财经理营销话术编写、制作
 多年课程研发、课件制作实战经验
 金融行业服务及营销话术编写实战经验
 呼叫中心员工EAP心理辅导实战经验
 国家一级礼仪讲师、国际一级礼仪讲师
 为企业量身定做各种实用性话术手册及培训教材
 擅长电话营销、演讲口才、科学发声训练、情绪管理、商务礼仪等课程
 授课内容精彩、风格幽默、方式独特
 学员评价有趣、有料、有干货
个人资历：
 普通话一级甲等专业证书
 金融行业、通讯行业、其他行业电话营销培训讲师
 中国形象礼仪行业国家一级礼仪培训师、国际礼仪协会认证礼仪讲师
 中管院认证高级企业培训师
 中管院认证高级市场营销师
 中管院认知注册心理咨询师
 中国广播电视行业主持人、记者从业资格证
 主讲：电话营销、电话服务、情绪压力管理、发声技巧训练、语音面貌提升、客户沟通、客户心理、员工心态、TTT等课程

授课风格说明：
由于企业学员经过几年大量的培训之后，从原来的渴望培训到现在的抵触培训，因此对培训传递者，也就是培训讲师的要求越来越高，目前市面上培训师主要分为四大类：学院派、理论派、教练派、演绎派。这四种培训师中，*的是教练派和演绎派。所谓教练派就是讲师必须要有一线的实战经验，教给学员的技能必须做到落地，达到现学现用的目的；而演绎派风格的老师，必须具备轻松幽默的演绎风格，能够使整个课堂氛围轻松愉快，让学员在开心快乐的氛围中完成学习，同时能够给学员带来有趣的视觉冲击、美妙的听觉冲击、愉悦的感觉冲击。
王庆晨老师凭借自己一线的服务营销实战经验，经历了所有客户经理、话务员、销售代表所经历的酸甜苦辣，通过不断的总结方法，积累经典案例，深受广大学员和读者的喜欢和爱戴，可谓名副其实的实战派教练。
另外王庆晨老师通过自己的不断实践，摸索总结了一套*型的、具有演绎风格的培训模式，课程综合采用各种工具和模型，包括：经典故事、真实案例、典型录音分析、经典视频、激励游戏、情景演练、讲师演绎、学员演练、落地技巧设计、落地话术设计等等元素融入到培训中。

王庆晨老师授课特点：
1、 讲求实战，并贴近行业特点、学员岗位特点;
2、 倡导快乐学习;
3、 课程系统性强、案例贴近学员、工具实用、深入浅出；
4、 多种教学方式融合（案例分析、互动讨论、游戏启迪、课堂竞赛等）；
5、 深受客户、学员喜爱,以往课程的满意率均高于95%
王庆晨老师课程的独特风格：
十分钟之内有一个经典——让学员常常茅塞顿开
八分钟之内有一个笑点——让学员笑到脸部抽筋
五分钟之内有一个亮点——让学员犹如醍醐灌顶
这种独一无二的培训模式，大大激发了学员积极参与学习的兴趣，使学员在轻松而有趣的课堂中度过两天，他们不仅收获了实用的方法、技巧、话术，同时能够做到学以致用。

王庆晨课程：

量身定制类课程：
此类课程将根据企业需求以及课前调研（问卷调研、录音调研、话术调研、电话调研）结果，员工出现的困惑等，为企业量身定制课程内容。讲师课程设计以解决学员工作中的问题为主体，让学员真正做到学以致用。
 金牌课程：
 外呼营销课程-《电话营销实战技巧话术提升培训》
 呼入营销课程-《服务营销实战技巧话术提升培训》
 演讲口才课程-《公众演讲与口才训练培训》
 发声训练课程-《科学发声训练与嗓音保护》
 情绪压力管理-《情绪压力的正确解读与缓解技巧》
 TTT内训课程-《TTT企业内训师创造营》
 商务礼仪课程—《商务礼仪及职业形象》

代表客户：

中信银行（河南）《银行客户沟通能力提升训练》
中信银行（河南信用卡中心）《陌拜的心理压力管理与技巧提升培训》
河南省焦作市商业银行《手机银行外呼营销技巧提升培训班》
河南省焦作市商业银行《电话营销实战技巧提升落地提升》
港中旅集团焦作分行《标杆疯传 绩效裂变-分期通营销技能提升》
洛阳银行《银行呼入服务营销技能提升培训》
洛阳银行《银行电话营销邀约技能提升培训》
中信银行（重庆）《销售技巧和客户沟通方法》
中原银行（郑州）《银行存量客户电话营销实战提升培训》
中原银行《演讲与口才能力提升训练营》
中原银行《电话沟通的技巧与方式》
中移在线（甘肃）《多场景化的客户的价值服务策略与技巧》
中国电信《2022年“白金耳麦”之团队管理与辅导线上直播培训班》
中国电信（伊犁）《星耀行动-2022年星级服务经理训战培训》
中国电信（深圳）《压力舒缓及有效沟通提升培训》
中国电信（深圳）《呼入交叉营销实战技巧》
中国电信（厦门）《上兵伐谋-投诉处理技巧》
中银保险《电销高欲望与自我突破提升培训》
中银保险（合肥）《基于人性的电话营销心理学》
中意人寿《电话营销实战技巧培训》
新华保险《电话营销实战技巧提升培训》
新华保险《营销的目的与技巧提升》

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