张祖舜简介：

新生代员工管理培训专家
曾任：易居中国企业集团（地产服务业*1-港股代码HK2048）培训总监、会员中心总监、项目运营总监、销售总监等
曾任：易居中国旗下-易家人才学院首席金牌讲师
曾任：中国台湾信义房屋（中国台湾*1-股票代码TWSE9940）销售*SALES&销售主管
City&Guilds英国伦敦城市协会~国际高级培训师资格
《*》授权认证讲师
《培训》杂志 中国金牌内训师
临港集团创新管理学院项目课程研发特聘专家
上海市卫生人才交流中心职业化发展项目授课专家
2020~2022年“我是好讲师”上海赛区评委&梦想导师
擅长领域：新生代员工领导力、团队管理技能、职场高效沟通、TTT

【个人简介】
张祖舜老师拥有丰富的上市公司管理经验、培训组织管理经验及教育培训经验（其中12年上市企业管理经历+8年培训管理经验+8年学校教育经历），凭借丰富的管理实战及培训经验，结合授权认证学习，借助专业师范学习背景和扎实的培训授课功底，根据企业需求及不同管理人群，设计研发了系列岗位管理辅导课程，尤其针对新生代员工管理的《*》系列，被不同行业复制推广。张老师累计交付培训课程体系3套（易居2套+临港1套），课程设计研发100+篇，各类培训项目设计交付80+个，行业赋能300+场、覆盖人数40000+；累计授课场次280+场，培训覆盖人次20000+。

【实战经验】
1、运营管理--组建会员中心团队+搭建企业呼叫中心平台+开发企业会员管理系统
张老师在2011~2016担任易居中国会员中心总监&运营总监期间，快速组建200+人员规模企业呼叫中心，并建立《易居中国会员中心管理体系》；搭建呼叫中心平台，并拟定《易居中国呼叫运营SOP标准流程》；
牵头IT部门组织研发《YI?LINE-易居中国会员客户管理平台》。为企业会员传输有效信息60万+次/月，为易居中国33城近1200个项目，输送有效客户5万+人次/月，并于2012年获“企业杰出贡献奖”。
2、培训管理--搭建地产服务业培训体系+设计易居KM线上学习平台+建立认证讲师体系
张老师在2017~2022年担任易居企业集团培训总监期间，带领90后团队在3个月时间内搭建完成“中国地产服务行业SOP标准课程体系”，并前后完成300+篇课程内容设计及包装；
作为易居中国企业培训负责人，组织并参与设计企业学习KM线上平台-“易家人才学院”，组织开发线上视频、音频、卡通、直播等各类型课程1000+门，为企业优秀案例传播、经验技巧复刻，提供学习途径和有效工具；
建立行业优秀内训师标杆团队，制定《易居中国认证讲师体系标准》，包括首席、金牌、皇冠、星级及城市认证讲师评定标准及激励机制；每年组织2次“星级讲师创造训练营”，对全国评选出的优秀内训师，进行系统辅导，并通过“讲师PK大赛”，选拔优秀讲师。作为“易家人才学院首席金牌讲师”，完成12批次，共计800+人次的培训辅导，并为企业输送200+优秀内训师。

【培训经验】
1、项目实施--内训实施+行业赋能，80个内训项目，300场行业赋能，40000+人次
张老师作为易居中国培训负责人，设计、组织并实施80+企业内训项目，参与总人数10000+，为企业前、中、后台岗位的不同职级员工，提供各阶段培训内容支持，其中“海外管培生培训项目”于2019年被“云学堂”收录“企业员工赋能优秀案例”，并做专场经验分享；
张老师赋能和服务相关行业，组织并实施飞行培训项目，跨越26城、总场次300+次、参与总人数30000+人，学员平均满意度95.2%，通过对行业赋能，得到同行认可，为企业创收200万+。
2、培训授课--企业内训+专题培训，累计超280场，学员超20000人次，满意度95+%
张老师作为“易家人才学院首席金牌讲师”，为企业内部员工提供诸如“岗位技能”、“职场沟通策略”及“TTT内训师培训”，累计完成场次80+场，总人数5000+人；为赋能行业，提供“职场管理”和“行业案例分享”，累计完成场次100+场，总人数10000+人，学员满意度95+%。
张老师作为职业讲师，为“阿里巴巴”、“王府井集团”、“上海市卫生人才服务中心”、“广州恒大集团”、“合生创展集团”等知名上市企业、企事业单位，提供《*》、《新经理团队管理系列》、《职场高效沟通》及《TTT，内训师培训辅导系列》等专题课程服务，超100+场，覆盖人数5000+人次，学员满意度95+%。
3、其他资质--“教师从业资格证书”等相关资质+“教育优秀园丁奖”等政府荣誉
张老师立志教书育人，师范毕业后，曾从事过8年学校教育工作经历，持有“教师从业资格证”及“普通话等级证书”等教师专业资质，并具备扎实的教育培训授课功底，曾荣获“上海市普陀区教育系统优秀园丁奖”、“普陀区教育局教学授课技能大赛二等奖”等荣誉。

【理论体系】
*：解构代际特征，借助关系本质，达成互换平衡，通过“人性和弈”，拓宽领导力空间，最终解决职场管理问题，建立和谐职场氛围；
管理技能提升：在管理和被管理的视角，结合管理者不同阶段，提供“角色转换”、“威信建立”、“高效执行”、“人性激励”及“代差管理”等方法论和管理工具；
职场高效沟通：拆解“沟通原理”，学会视角切换，扩大“共识区”，通过“先知”、“后听”、“再言”的沟通模式，提升沟通效率；
TTT，内训师辅导：借助内训师辅导实战经验，结合“经验萃取”、“课件开发”及“现场呈现”，提供内训师系统方法。快速搞定一门课。

【授课风格】
专业性强：凭借20年来在管理领域的不断提升改进，用最直接有效的培训方式，让领导力和管理学与职场和生活强关联；
转化性强：真正有效的培训是从知识转变为行动。过程中会运用大量实战案例和实用工具，将理论、技能落地，并有效的运用到实际场景中，最终帮助学员解决问题；
引导启发：大量真实案例颠覆学员认知，有效工具方法转变学员行为，课程小组讨论互动占40%，变灌输式教学为引导启发式教学，让学员自己找到自己可以用的方法最容易获得转变；
幽默风趣：充分利用幽默的语言，竞赛的形式，寓教于乐，激发学员主观能动性，在轻松氛围下获得知识，在意识引领下转化行为。

张祖舜课程：

新生代员工系列
《让新生代快速融入职场—Z世代员工职场沟通提升训练》
《新员工职场必备技巧—高效沟通行动指南》
《让领导为你‘点赞’—汇报与反馈的艺术》
《校园到职场“变形记”—新生代员工的职场起航指南》
《当期望遇上现实—新生代员工向上沟通技巧》
《化干戈为玉帛—幽默化解职场冲突的策略》
《跨部门“快车道”—三步搞定跨部门沟通障碍》
新晋管理者系列
《管理效能*化—做善用杠杆的管理者》
《不一样的世代，不一样的管理—辅导90后代际管理差异化》
《找到95后中的“成年人”—新生代员工招募技巧解析》
《精准辅导，高效工作：新生代员工管理和任务布置策略》
《用95后思维领导95后—解读领导新生代员工行动密码》
《让代沟不再成为交流的障碍—跨代际沟通行动指南》
TTT内训师系列
经验萃取技能：《如何萃取经验精准赋能—经验萃取技巧实战解读》
课程开发技能：《TTT,让授课更简单—如何快速搞定一门课程》
课件速写技能：《“小白”讲师秒变“老司机”—培训课件速成配方解析》

代表客户：

互联网企业：阿里巴巴国际站
国企央企：北京王府井集团、上海市卫生人才服务中心、上海市黄浦区半淞园路社区卫生服务中心、上海市普陀区卫生系统、上海信管网科信息科技有限公司、上海大学管理学院
地产业：广州恒大集团、合生创展集团、易居房友、上海链家、上海赞房集团、浙江巨信集团、河北保定汉谷地产、天津房协、温州房协、8844商学院、
外企：芬兰科尼起重集团、苏州精电集团

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