李华丽简介：

澳大利亚西悉尼大学工商管理硕士,心理咨询师。
中国联通学院特聘培训师。参与并编制客户服务代表和营业员资格认证的教材及培训。
辽宁某电信运营商客户服务系列课程指定培训师
惠氏（中国）公司十二期《压力情绪管理》培训师
曾任职于德国汉高、广州立白，担任过人力资源部经理、总监。在某电信运营商任职，负责客户服务工作，具有多年一线客户服务工作经验。
师从香港NLP之父李中莹和德国心理大师海灵格，系统的学习了NLP（身心语法程式学）和家庭系统排列，并拥有执行师资格证。
国内最早的户外体验式培训师之一。

李华丽课程：

? 客户服务技巧
服务营销
? 压力、情绪管理
? 其他课程：
? 沟通技巧
? 团队建设
? 职业礼仪

代表客户：

成功主持过的大型课程包括：
*为广西玉林移动VIP客户连续九场作关于女性婚姻、健康和礼仪的演讲，反响热烈，并受到相关媒体追踪的报道。
*负责组织、指导、落实中国联通参赛选手参加首届国资委和信产部主办的“中央企业客户服务人员大赛”（参赛选手有六大电信运营商、四大国有银行的客户服务人员）的集训，参赛选手包揽了个人名次前三名、团体第一名的优秀成绩。
电信行业：黑龙江移动、浙江移动（宁波、丽水、杭州）、广西移动（玉林、南宁）、广东移动（广州、肇庆、佛山、东莞、深圳、河源等）、山东移动、吉林网通、东莞网通、中国电信总部、广州电信、惠州电信、江西电信、江苏电信及中国联通十余省分公司、金鹏科技、深圳华为、中兴通讯新疆分公司、诺基亚等
房地产：恒大集团、雅居乐、碧桂园（凤凰城、广州碧桂园）、香港名盛集团、深圳万科、侨鑫集团、时代地产等
快速消费品：广州浪奇、安利公司、广州立白、惠氏公司
院校：华南理工大学MBA、EMBA，暨南大学MBA、EMBA、中大心理系
医院：珠江医院、中山大学附属一院、广州儿童医院及广东省各大市幼医院，湖南省各大市妇幼医院。

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