银行管理培训专家、管理咨询师、PTT国际职业培训师。陈老师作为一位专业的实战型培训师,曾任某银行(世界500强)高级客户经理、培训中心主任、银行行长,15年银行基层至高管的工作历炼。几年来陈老师所有的精力都放在银行中层干部管理技能、银行客户经理、银行网点服务、银行员工职业化训练等有深厚的储备。
陈老师的培训课程实操性极强,用问题带出问题,用案例引出案例,引导学员在课程中发现自己工作中的问题、并让学员自己首先提出解决问题的方案,进而对解决方案进行讲解。授课现场师生高度互动、幽默风趣、案例丰富、知识面广并能深入浅出,学员评估满意度稳居95%以上,是国内优秀的银行领域培训专家。
培训系列之一:基层员工素养 银行员工职业化塑造
优秀员工的七个行为习惯
团队情商(EQ)修炼
培训系列之二:柜员培训系列 银行临柜五步法标准化服务训练
银行临柜人员主动营销技巧
培训系列之三:大堂经理培训系列 大堂经理主动服务营销实战训练
培训系列之四:客户经理培训系列 银行主动营销与客户关系管理
客户经理主动营销实战训练
培训系列之五:网点主任(支行行长)培训系列 网点主任(行长)综合管理实战训练
营业厅现场管理技能
网点管理与团队建设
网点优质服务与主动营销标准化管理
优质客户服务管理
网点主任现场管理实务
培训系列之六:中层管理技能培训系 银行C-MTP中层管理技能训练
领导力训练
督导项目 银行网点标准化建设辅导项目
银行个金业务服务营销标准化流程导入辅导项目
机关效能管理标准化建设项目
中国建设银行系统:
中国建设银行北京分行、中国建设银行温州分行、中国建设银行广西分行、中国建设银行广东分行、中国建设银行嘉兴分行、中国建设银行玉林分行、中国建设银行南宁市朝阳支行、中国建设银行南宁市圆湖支行、中国建设银行黑龙江牡丹江分行、中国建设银行南宁市民主支行、中国建设银行南宁市桃源支行、中国建设银行桂林分行
中国工商银行系统:
中国工商银行江苏省分行、中国工商银行山东分行及辖属二级分行、中国工商银行广西分行及辖属二级分行、中国工商银行河南漯河分行、北京工商银行、茂名工商
中国农业银行系统:
中国农业银行南宁国贸支行、中国农业银行珠海分行、中国农业银行厦门分行、中国农业银行南昌分行
中国银行系统:
中国银行广东中山分行、中国银行钦州分行、中国银行河南商丘分行、中国银行北海分行、中国银行广西分行、中国银行柳州分行、中国银行山西分行、中国银行宿迁分行
交通银行系统:交通银行南京分行、交通银行广西分行
城市商业银行:
山西晋城商业银行、江苏银行无锡分行、宁波银行、辽宁省营口商业银行、柳州市商业银行、广西北部湾银行、湖北宜昌市商业银行、徽商银行、徽商银行六安分行、徽商银行马鞍山分行、徽商银行铜陵分行、徽商银行安庆分行、福建泉州商业银行
农村合作银行(信用联社):
浙江台州路桥农村合作银行、江苏宜兴农村合作银行、内蒙古包头信用联社、湖南花垣信用社、南京蒲口区信用社、山东信用社、阜阳市信用合作联社、古丈县农村信用合作联社、德清农村合作银行、汝州农村信用合作联社、贵州平坝县农村信用合作联社
中小股份制商业银行:
北京中信证券、光大银行上海分行、深圳发展银行、广东发展银行中山分行、广东发展银行佛山分行、招商银行杭州分行、招商银行福州分行、上海浦东发展银行重庆分行、中国民生银行杭州分行、中国民生银行南京分行、中国邮政储蓄山东济宁分行、中国邮政储蓄广州省分行、广东省邮政储汇局、东莞农商行、江苏省银行协会、柳州银行、桂林银行
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