邓赟简介：

专业领域：
网点服务运营管理
网点营销能力提升
TTT专业内训师培养
影视片制作与拍摄
短评:
邓老师执行过金融业百余家地市的大型网点服务、营销、管理类咨询项目，尤其对金融行业网点服务营销战略的落地有深入研究，透过13年来大量的项目操作积累了丰富的实战与服务营销管理经验，因此，其“实战”+“专业”的授课风格与内容深受学员的喜爱。邓老师的课程既能深入现场的实际情况，对网点支行行长、各岗位员工所身处的工作环境与现状了若指掌，所举案例易于引发学员的共鸣，同时，老师又能结合相关的理论，将所授内容采用互动、生动的方式深入浅出，使培训效果立竿见影。
邓老师也曾先后为深圳、东莞、四川、江西、上海、天津、陕西、青海、三门峡等金融、通信机构策划、编写、导演拍摄影视教学片，拍摄效果获得了客户的普遍好评。
【金融行业课程特点与优势】
1.13年专注金融行业服务运营管理的实战专业积累；
2.汇集全国各地金融业窗口问题解决方案；
3.全程金融业服务运营管理实际案例，学员更容易理解掌握；
用银行人自己的方法解决银行人自己的问题。

邓赟课程：

1.服务运营管理培训课程系列：
《网点运营管理》
《员工管理》
《服务管理》
《突发事件管理》
《客户管理》
《服务流程设计》
《服务标准导入技术》
《服务环境管理》
《卓越领导力》
《员工绩效管理》
《现场精细化管理》
《服务营销管理》
《服务文化管理》
《空降部队建设》
《TTT内训师定制培养》
2.其他擅长课程类别：基础素质类、员工激励类、团队建设类、员工服务营销技能类……

代表客户：

建设银行客户包括:
云南省建行、广东省建行、四川省建行、福建省建行、山西省建行、山东省建行、浙江省建行、河北邯郸建行、广东阳江建行、广东茂名建行、重庆建行、浙江嘉兴建行
中国银行客户包括：
海南省中行、陕西省中行、青海省中行、江苏省中行、天津中行、江苏宿迁中行、常州中行、锡林浩特中行、三门峡中行
工商银行客户包括：
浙江省工行、吉林省工行、湖北省工行、河南省工行、湖南省工行、陕西延安工行、广东清远工行、广东佛山工行、广东茂名工行、广东珠海工行、河南洛阳工行、湖南岳阳工行、河南周口分行、新疆工行营业部
农业银行客户包括：
深圳农行、安徽省农行、湖北省农行、四川省农行、四川内江农行、四川泸州农行、四川阿坝洲农行、广西梧州农行、浙江宁波农行、辽宁沈阳农行，辽宁铁岭农行、湖北襄阳农行、广东中山农行
其他金融行业客户包括：
昆明招行、郑州招行、东莞招行、福建省交行、广东省交行、江苏银行上海分行 、昆明中信银行、兴业银行南京分行、兴业银行上海分行、北京银行杭州分行、广东南粤银行湛江分行、广州银行、安徽省邮储银行、山东省邮政储蓄银行、三门峡银行、德阳银行、绵阳市商业银行、天津农商行 、东莞农商行 、广州农商行 、新疆天山农商行、安徽药都农商行、株州城郊农信社 、广东罗定农信社 、贵阳农商行 、菏泽农信社

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