林翰芳简介：

林翰芳
国内知名呼叫中心金牌实战导师
电话销售问话式营销创始人
七天话术成才训练研发者
呼叫中心建设运营研究院专家
163诚信品牌认证诚信讲师
连续三年国内电话营销公开课开班量第一
现任广州/深圳三家企业营销驻场顾问（两家500强）
广东省电视购物协会特约指导专家兼顾问
电销实战技能训练师与销售管理咨询师
《呼叫中心实务》《呼叫中心管理人员必修》主编
番禺理工学院财经学院特邀讲师，承担该院国家优质课程研发与编导
曾任泰康人寿广东电销中心的营销总监
成功筹建三家呼叫中心（300人以上）
林翰芳老师，他10年磨一剑，只专注电话营销领域的研究与实践，林老师是位有着丰富的实战经验与骄人业绩的从一线充满硝烟的战场下来的实战派讲师，他的一线电话营销跨越多个行业，地产、B2B、美容、金融，他有着3年一线电话营销经验，5年电销管理经验，4年职业讲师与顾问师经验，他三个月就升为电销主管，一年就成为销售*，至今记录无人打破，他带领的团队不仅业绩骄人而且有很高凝聚力与很低的流失率。林老师培训场次超过1000场以上，他不仅四处讲课传道授业，自己还创办了两家公司，公司业绩以每月20%增长，每年几倍的速度超越，他的理论结合他的经验，方法与工具与时俱进符合实际，实操性很强。他的为人不仅得到了员工的认可与追随，也得到了市场与客户的一致好评，他被业界尊称为电话营销魔法训练师！林老师培训与咨询讲究务实落地，坚持效果才是硬道理，一切以业绩为导向，用数字说话！林老师，是一位真正从基层做起，从企业走出来的实战讲师。
【培训经历】
◎自2012年到至今，由林翰芳老师主讲的《电话销售精英实战训练营》与《电话营销主管经理巅峰训练营》两个精品公开课在广州和深圳每月循环开课，培训场次逾35场，授课总时长达500小时，培训学员人数逾2000人，受到学员们的一致好评，并被学员评为“*亲和力与接地气的老师”!
◎2014年6月，林翰芳老师受华南呼叫中心高峰会组委会与中国湖南人才市场的邀请，给来自湖南300+家企业的高管分享“以业绩为导向的辅导训练之30天改变低效员工”，培训学员人数逾300人。林老师本次分享也受到了广大企业高管的好评，并有好多家企业当场签订了林翰芳老师的内训课程。
◎2014年7月，林翰芳老师被评为“163诚信品牌讲师”。
◎同年8月份，林翰芳老师再次受华南呼叫中心高峰会组委会的邀请，给来自全国各地的250+家企业家讲授《呼叫中心倍增之道》，培训学员人数逾300人。
◎2015年林翰芳老师被录入《中国讲师大典》第二期与《讲师档案》书籍中。《中国讲师大典》是中国首部培训资讯界大型百科类讲师工具书；《讲师档案》是中国首本*价值的名师智慧档案。
◎同年11月，林翰芳老师被录入《中国讲师励志传记大典》书籍，并授予“2015中国品牌讲师”荣誉称号。
◎同年8月份，林翰芳老师再次受华南呼叫中心高峰会组委会的邀请，给来自全国各地的250+家企业家讲授《呼叫中心倍增之道》，培训学员人数逾300人。
◎通讯业、保险业与投资担保公司培训学员人数逾700人，授课总时长约200小时。
◎美容美体业与医疗器械业培训学员人数逾500人，授课总时长约150小时。

【教学特点】
师资水平：多年实战经验，纵横江湖，业绩骄人；多年研究电话营销与呼叫中心领域。
教学理念：拒绝“花架子”，只讲实用、精华、有效、专业，让学员现场学完马上会用。
核心技术：研讨、演练、纠错、提炼、复现、总结——六大工序，真正实现技能的移植。
课堂形式：理论讲授+案例分享+小组讨论+实战演练+视频分享+讲师辅导+总结
授课风格：幽默风趣，文思敏捷，实用话术脱口而出，能充分调动学员热情，加强授课效果。

林翰芳课程：

1.《电话销售实战精英训练营》 内训与公开课火爆课程
2.《电话销售主管经理巅峰训练营》内训与公开课火爆课程
3.《呼叫中心业务组长高效管理实战训练》内训火爆课程
4.《呼叫中心绩效考核与数据分析实战训练》内训火爆课程
5.《听懂80/90后的心声做管理》内训火爆课程
6.《呼叫中心经营管理与风险防范交流会》内训火爆课程
7.《电销团队打造与沟通技巧》内训火爆课程
8.《美容美体行业电销制胜之道》 内训火爆课程
9.《电视购物行业电销出单秘诀》 内训火爆课程
10.《金融保险行业电销成功法则》 内训火爆课程
11.《心态胜于能力，执行高于一切》内训火爆课程
12.《客户投诉处理实战训练》 内训火爆课程

代表客户：

会计/金融/银行/保险：太平人寿、泰康人寿电销中心、中意人寿电销中心、环球金融广州公司、中是保险代理公司、太平洋外包呼叫中心、中信证券、银河证券、深圳市鹏瑞德投资发展有限公司、中国储蓄银行贷款中心、广州祺丰保险代理有限公司、中国人民财产保险股份等

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