1991-2001,先后在DRAXLER(中国)、摩托罗拉(中国)、新加坡骏联、立邦漆等多家跨国大型外企从事高级营销管理工作;
2001-2005,历任深圳市某知名企业管理顾问公司营业厅事业部、固网通信事业部总监,长期为中国移动全国绝大多数省、市级公司提供咨询、培训服务,其项目涵盖营业厅、大客户、10086三大窗口,足迹遍及全中国;
2005-今, 以高级顾问师、高级讲师身份继续从事咨询、培训服务,并担任了六家全国知名管理咨询公司高级顾问、特约讲师。
营业厅运营管理、现场管理、主动服务营销、体验式营销、投诉处理、客户经理服务营销技能、集团客户行业应用等等。
通信行业:中国移动26个省级、90多个市级分公司、中国网通集团及5个省级、11个地市级分公司等;金融行业:中国银行、兴业银行等;其它行业:深圳燃气、南沙电力、雪驰床上用品等。
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