李华简介：

李华—职业素养、培训管理专家讲师
★世界500强*AIG公司北京分公司培训经理
★大型地产综合集团企业大学运营中心负责人；培训总监、高级讲师；
★*人力资源协会(SHRM)会员；*培训与发展协会（ASTD）会员；
★设计实施项目包括：中铁建中高层团队四期素质训练营；新希望集团各层级团队培训；长兴岛海洋基地工作人员团队训练项目；世茂地产营销、客服人员素质培训；置信集团上海公司三期团队培训等。

【荣誉称号】
*友邦北分长安二处营销人员培训导师
成都某大型地产集团企业大学运营中心负责人、培训总监、高级讲师
*人力资源协会(SHRM)会员
*培训与发展协会（ASTD）会员
ISO10015培训管理质量认证内审员
ISO9001质量认证内审员

【工作经历】
世界500强*AIG公司北京分公司培训经理
*友邦北京分公司营销培训助理、培训经理
成都某大型地产综合集团企业大学培训总监、运营中心负责人、高级讲师
成都晨睿能源总经理

擅长行业——综合地产、服务行业等
【擅长研究】
各层级员工职业素养提升
客户服务能力提升
团队熔炼培训
企业管理培训体系设计
精细化培训管理
【核心课程】
职业素养系列：《职业素养与职业化训练》、《职业化心态训练》、《职业规划》
服务系列：《服务意识》、《客户服务技巧提升训练》、《服务网点服务提升》
培训管理：《精细化培训管理》、《培训体系设计》
礼仪规范：《商务礼仪》、《教师礼仪》、《服务礼仪》
其他通用课程：《赢在执行》、《有效沟通》、《目标与计划管理》、《时间管理》

李华课程：

职业素养系列：《职业素养与职业化训练》、《职业化心态训练》、《职业规划》
服务系列：《服务意识》、《客户服务技巧提升训练》、《服务网点服务提升》
培训管理：《精细化培训管理》、《培训体系设计》
礼仪规范：《商务礼仪》、《教师礼仪》、《服务礼仪》
其他通用课程：《赢在执行》、《有效沟通》、《目标与计划管理》、《时间管理》

代表客户：

【客户评价】
李老师的课程十分接地气，对学员非常有亲和力，能给人心灵上的一种净化。让我们感觉到踏踏实实、认认真真工作的自豪。
——中铁建党委吴书记
我们非常期待李老师的课程，沟通了多次终于实施，每年把我们的新员工交给李老师来带，我们非常放心。李老师给我们设计的培训项目已经成为我们银行每年新行员培训的必选项目。
——交通银行四川省分行培训负责人王老师

李老师的课程不仅适合我们新员工，更适合我们管理人员好好学习，工作这么多年遗失的东西被李老师帮我们找回来了。
——核工业西南院张部长

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