成都员工职业化心态培训大纲
课程背景：
为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？
为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？
为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？
为什么很多员工的行为与企业的形象相悖？
课程收获:
1.置业顾问的接待是能提升楼盘档次的；
2.销售礼仪的学习与训练能提升置业顾问的专业水准和企业形象；
3.9种购房客户的分析有助于销售顾问快速对客户进行定位，针对性地使用销售策略。
单元一
课程导入
1．礼仪的重要性
2．礼仪的概念
3．礼仪的内容及
成都商务礼仪培训大纲
课程大纲
第一模块：
商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立
1．礼仪的定义与特征
2．商务礼仪的基本原则与要求
3．商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用
课程讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、培训游戏练习、 模拟演练
第
通过学习本课程，您将能够：
1.全面了解培训运营相关的系统架构（内部、外部）
2.培训运营部门如何做好内部员工的培训与管理
3.外部客户的开发与项目执行流程
4.培训项目设计的基本类型与常用方法
5、如何做到培训的精细化管理，促进企业人才发展战略的真正落地
本课程将基于学员真实
提升管理人员综合素质课程培训大纲
课程背景：
新晋管理人员从业务岗位变化到管理岗位，很多人在这种转变之前并没有管理经验和系统的管理方法，如果适应期完全靠自己摸索和领导安排，会大大影响管理效率，有时甚至会出现管理人员焦虑和无助的情况，对工作的开展、效益的提升极为不利。本课程从基础的管理人员应具
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