江涛

江涛

客户服务讲师

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培训费用:18000元/天 见面沟通:¥元/小时 电话沟通:¥元/小时

江涛简介:

【资历背景】
PTT国际职业认证培训师
企业教练技术资深导师
营销实战型导师
心理咨询师二级认证
管理教练训练导师(TMCC)
中国银行金融联培训中心主任
中国教育产业集团金融市场营销总监
新加坡科理希迩集团市场部总监
平安金融大学特聘讲师
华南理工大学总裁班特聘讲师
曾任知名企业华为公司高级经理人
现任深圳瀚卓投资有限公司总经理,深圳市靓多时尚股份有限公司董事
曾多次接受跨国企业先进管理理论模式的指导,十年公众演说经验和专业培训功底,培训经验7000课时以上,十年以上营销与团队管理经验及教练式教学经验,近年来专注于银行业的主动营销训练式培训,为银行支行长、客户经理和一线柜员提供了600场以上的营销训练。激情幽默、观点精辟、案例生动、注重实用实操的培训特点得到众多银行客户及学员的认可和好评。

【授课风格】
轻松自然,将体验式、激励式、互动式、启发式、教练式等培训方式整合运用,根据各银行的实际问题及未来发展方向,提供有针对性的课程内容以及解决方案。透过互动启发式研讨交流,引导学员突破旧有思维,注重实际操作。

江涛课程:

江涛老师通信行业主要课程:
3G业务产品销售技能提升训练(12H)
营业厅主动营销与服务规范(12H)
客户投诉处理技巧(12H)
团队执行力提升培训(12H)
高效团队管理与激励(12H)
集团(政企)客户经理营销技能提升(12H)
TTT——企业内部培训师培训初级、高级班(18H)
银行业主要课程:
《银行客户经理营销实战培训班》(12H)
《一分钟打动客户销售技巧培训》(12H)
《银行对公客户实战营销策略》(12H)
《银行主动服务营销技巧》(12H)
《银行网点投诉处理技巧》(12H)
《卓越团队体验式训练 (室内拓展)》(12H)
TTT——企业内部培训师培训初级、高级班(18H)
电力行业主要课程:
《电力客户抱怨投诉处理技巧》
《员工职业化素养与能力提升培训》
《高效团队管理与激励》
《班组长管理与综合能力提升》
《中层干部管理能力提升培训》
《电力中层团队执行力训练》
TTT——企业内部培训师培训初级、高级班(18H)

代表客户:

广州农商行、新疆省农商行、江门农商行、韶关农商行、辽宁农商行、翁源农商行、仁化农商行、安阳农商行、龙口农商行、新丰农商行、昆明农商行、顺昌农商行、宁乡农商行、重庆农商行、南安农商行、安阳农商行、成都光大银行、郑州光大银行、济南光大银行、宁波光大银行、海口光大银行、梅州中国银行、汕尾中国银行、吉林中国银行、秦皇岛中国银行、鞍山中国银行、德州建设银行、广东省建设银行、广州建设银行、从化建设银行、中山建设银行、日照建设银行、临沂建设银行、青岛建设银行、北海建设银行、西安工商银行、济南工商银行、阳泉工商银行、珠海工商银行、无锡工商银行、天津农业银行、广州农业银行等


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