宫同昌简介：

清华大学、北京大学、浙江大学特邀客户关系管理、电子商务讲师
微软中国商务管理解决方案特聘讲师
中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师
国际电子商务师联合会特聘讲师
清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事
新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员
中培委理事会成员
教育背景：清华大学经济管理学院工商管理硕士
现任北京惠德培训学院首席讲师、北京同昌惠德科技有限公司总裁、国际电子商务师联合会北京管理中心主任；曾任**CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；外企销售部经理；亚星汽车山西分公司经理；清华大学EMBA项目主管；国家“八五”、“九五”重点军工项目主任，所参加项目曾获部级科技进步二等奖；
擅长客户服务、服务营销、客户关系管理(CRM)、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询；具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。

主要著作：《电子商务与网络营销》CD

宫同昌课程：

《客户关系管理》
《卓越的客户服务技巧》
《服务体系建设》
《服务营销》
《网络营销》
《电子商务》
《高效沟通》
《时间管理》

代表客户：

爱普生、宝马、NEC、中国机械工业联合会、河北移动、中国网通、郑州宇通、中国建设银行山西分行、中信集团、时代电气股份有限公司、许继集团、山推机械工程股份有限公司、亚迪广告、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛集团、美丽田园、胜利油田医院、广东财产保险公司、深圳嘉年实业、香港普兰诺经济研究院、亚商在线、《英才》杂志、北京司法局、清华大学继续教育学院、克拉斯家具、元洲装饰、北京依诺维绅家具有限公司等。

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