不同的员工具有不同的特质，教练型主管在关注员工的特质之后，要学会辨识员工的特质，以帮助员工成长。此时，教练型主管可以借助测评工具帮助自己辨识员工的特质。通常有以下3种测评工具。 1、DISC测评工具 DISC测评工具
每个人身上都或多或少地有适合某一职业的特质，每个行业都不例外。员工的特质在一定程度上决定了他是否能够做好这份工作，即他的特质所散发出来的气场能不能和工作保持正向关系。因此，教练型主管想帮助员工成长，就要从关注员工的特质开始。
国际教练联合会将教练定义为教练（coaching）是一个激发思考与创意的过程，启发被教练者在个人素质及专业技能上*地发挥潜能。在团队管理重，教练就是一种以员工为中心，对员工采取计划性、针对性和持续性的启发式辅导行为。 教练相信每个人都有
作为培训讲师如何确保在引导时保持中立，随着培训的发展，学员对培训讲师的要求越来越高，现在的很多培训都越来越重视引导，引导的一个关键词就是“中立”，我们该如何做到呢？ 回答：在心态和做法两个方面保持中立。 中立虽然
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