crm系统的组成。提到crm，很多人都多少听说过一些，即客户关系管理系统，它是一种企业用来有效管理跟客户相关的信息、活动和数据的软件工具，它涵盖了从客户线索开始一直到订单合同的整个客户生命周期。但它具体都有哪些功能呢？主要包括以下六个模块：
SCRM和CRM的区别。SCRM，即Social CRM，也叫社会化客户关系管理系统，是在CRM的基础上更加注重社交性，接入了各种社交媒体平台数据，能深入了解客户的特征、偏好和行为习惯。并能通过各种社交网络渠道有针对性的自动给客户推送营销活
<p>COM系统如何赋能打造批发行业客户经营新模式？不少老板们会这样觉得，我们不知道怎么管老客户，我们不需要管老客户，就是觉得生意不好做了，但事实上生意不好做与管客户有关系吗？当然有，客户经营到什么水准才算*，我们就得把所有客
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