管理者的第一要务，就是为企业本身——持续创造更多、更高品质的顾客（或用户）！尤其在这个一切皆连的时代，你不与顾客连接，顾客就会和你的各类型竞争对手相连接！换句话说，谁能够和顾客，进行更广泛、更立体、更深刻、更系统
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