在农业社会已有了产品品质意识,但是直到工业革命以后,才有了产品管理的意识。综观品质管理发展的历程,品质管理一共经历了六个阶段,每一次的发展都是以科技创新为先导的。因为历史的原因、观念的变革,每个时期都会对品质做出不同的诠释。 一、QI阶段
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