银行员工服务礼仪训练 

员工礼仪训练课程

培训目的：
1、通过礼仪训练，树立银行员工专业形象并提升素养；
2、明晰卓越服务与礼仪间的关系，用心热诚服务客户。

培训目的：
1、通过礼仪训练，树立银行员工专业形象并提升素养；
2、明晰卓越服务与礼仪间的关系，用心热诚服务客户。

培训对象

阳光心态，优秀员工激励会 

优秀员工激励课程

课程目标：
通过学习激励课程，您将实现以下转变
掌握成功的关键因素
学会如何熟悉以客户为中心的观念
学会如何培养对行业鉴定信念，解决干一行怀疑一行，
学会如何掌握自己的情绪状态，及如何达到颠峰状态
学会自信心培养，驱除恐惧、倦怠、借口
学

银行个人客户经理顾问式销售技巧 

个人客户经理销售课程

培训目标：
1、明晰角色定位，树立以客户为中心的销售理念；
2、以专业化的客户开发流程，提高销售效率和赢率；
3、 通过业务针对性实战模拟，快速掌握销售实战技巧。

培训对象：
个人客户经理、理财客户经理、贵宾客户经理

课程大纲：

银行员工职业化塑造与养成 

银行员工职业课程

课程背景：
在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于银行的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。
但职业化在我国的银行业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在银行客户服务和工作中，

理财经理营销能提升训练 

理财营销能力课程

作为银行营销人员要知道：
降低5%客户流失率会为企业带来多少的利润增长？
如果客户与银行建立交易关系后消费更多的产品，客户的价值就随之增加
企业在相同的客户数量上赚取的利润也就增加了，
相对于同行的竞争力就会加强，
从而在当今埸市竞争日益激烈的时代扩展企业的生存空间

顶尖人员五大五好心态激励 

良好心态建立培训

1. 大认知
问题：为什么我们不断行动却找不到出口？我们选择销售究竟对不对，好不好，重不
重要？今天的工作对未来的人生有多大的意义？真的要工作吗？为什么要工作？
出口：实实在在的卖一次销售；展现销售的八大卖点，真正意义上的理解

做职业销售人 

销售员职业化培训

课程背景：
销售人员的职业操守、素养、责任、心态、忠诚、面对困难、挫折……这些日常销售活动中，企业老板与管理者谈的最多的字眼，争论最多的问题，如何让销售人员成为职业销售人，是企业老板与管理者最为棘手的问题之一。

电话营销 

电话营销培训

课程背景：
为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 
.电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是

专业门店服务礼仪与技巧训练 

门店服务礼仪的培训

课程背景：
随着全球经济一体化，服务经济时代的来临，人们生活及工作习惯越来越多样化。企业面临的竞争压力愈演愈烈，公司技术、产品、营销策略等很容易被“抄”或“超”，销售业绩不是随意的结果，从预算、目标、执行

颠峰销售、心态激励 

销售心态激励培训课

课程目标
通过学习销售激励课程，您将实现以下转变 
了解销售对企业的重要意义 
掌握销售的关键成功因素 
学会如何熟悉以客户为中心的销售观念 
学会如何培养

门店标准化销售流程 

门店标准化销售培训

课程目的
专业培训员工在门店的现场运营,组织,协调能力及技巧,通过课堂理论学习,案例分析,互动演练,解答学员问题,使学员真实的感受到岗位所必须掌握的基本技能,服务意识,职场礼仪,工作修养,从而更深层次的开发员工内在潜能.