打造卓越医疗服务之——医护服务技 

医护服务技巧培训

【课程大纲】
一、什么是护士礼仪
护士礼仪的重要性
决定人的第一印象因素是什么
个人形象对成功的影响
职业形象的要素（“3 C”精神)
—&mdas

口腔医院咨询师服务营销技巧 

口腔医院咨询师服务营销技巧培训

课程受众：口腔医院咨询师
课程收益：使口腔医院的咨询师以积极的心态看待自己的工作, 培养前卫的服务营销意识、树立品牌意识，掌握一剑封喉的服务营销谈判技术和锁定成交的服务沟通技术，客户维护技术。有力地解决口腔医院普遍存在的“中场盘

高绩效团队执行力课程 

高绩效团队执行力培训

一、课程简介:
中国企业不缺战略，中国企业面临的真正危机是：执行力严重缺失！什么是执行力？怎样加强公司执行力度？确保执行力贯穿始终？本课程方案从：沟通、自动自发、承担责任、做事到位、没有借口、团队团结、阳光心态层面建设服从文化确保中高层工作的高绩效。

“互联网+”时代员工驱动力管理 

员工激励的培训课程

课程对象：企业中高层管理人员
课程背景：
出生和成长在e时代的80后，90后已成为各个企业的新生力量
他们是一个特殊的群体：独生子女，互联网突飞猛进、高等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合；一方面他们个性张扬，敢于

道德经与职场智慧应用 

职场智慧培训

课程目的：通过对《道德经》原文的讲授，紧密联系现实，解读老子的哲学思想，帮助学员深入了解中国传统文化经典的内涵。懂得一切事物都有矛盾，并且会互相转化的辩证思想，即“物或损之而益，或益之而损”；要成就一番事业必须首先做到“千里之行，始于足

责任心与敬业精神 

责任心与敬业精神培训

【课程时间】两天
【授课对象】全体员工
【课程背景】
在任何企业里，那些对老板忠诚、对企业热爱、对工作尽职、对同事友爱的员工几乎都能得到好报，上级的信任、

职业道德与行为操守 

职业道德与行为操守培训

培训时间：2天
培训受众：基层员工、中层管理干部。
培训收益：
作为一名职业化员工，自己的为人处事、工作态度、行为习惯甚至于服饰仪表，一言一行、一举一动

职业形象与礼仪 

职业形象与礼仪培训

受训对象：全体员工（全员）
课时：1天
礼仪是企业员工个人素质的具体化表现，也是一个企业外在形象的具体展现，具有良好礼仪修养的员工可以使客户产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而赢得客户的好感、

企业中层管理者实战管理技能提升 

中层管理者实战管理培训

课时：1-2天
受众：企业中高层管理人员

课程背景：
如果把一个企业比作一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略，中层就是脊梁，要去协助

中基层管理人员全面管理技能 

中基层管理人员全面管理技能培训

课时：四天
课程受众：企业中基层管理人员
课程意义：
对企业而言，中层管理者无疑是关乎企业兴衰的中坚力量。对中层管理者而言，职业能力不仅关乎个人

卓越的客户服务技能 

卓越的客户服务技能培训

培训时间：两天
培训对象：企业全体员工
培训目的
1. 通过培训提升学员的服务理念；
2. 通过培训提升学员的服务意识；
3

卓越口才与演讲 

卓越口才与演讲培训

课时：两天
课程背景：
您是否上台紧张、思路不清、脸红心跳、脑海一片空白？
您是否在公共场合讲话紧张、语无伦次、而后悔不已？
您是否在开会时讲话没有感染力、影响力而影响职位晋升

卓越领导技术与个人魅力 

卓越领导技术与个人魅力培训

课时：1天
课程背景与收益：
领导技术的关键不在于你“是什么”，不在于你“有什么”，而在于你“做什么”。课程将从领导的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。本课程以独特的&l