如何处理顾客异议
【课程背景】
顾客的异议是珍贵的情报,并不是每个人都会把异议表现出来,顾客希望得到认真对待,希望有人聆听,希望有行动有反应,希望得到专业解答等等。但员工在收获异议时,往往都处在一种比较被动的状态,一旦客人异议比较多甚至还想回避。
顾客在抱怨
高效会议培训课程
【课程背景】
一个快速发展的店铺,必然是一个重视经营管理的店铺,而终端管理又是其中最基础,最重要的一部分,只有做好终端管理,一个店铺的根基才能牢固,同时店铺的凝聚力也会更强,这是一个企业快速发展的必要条件,而优秀的会议组织是为员工提供平台,交流,学习,传
奢侈品鉴赏内容
【课程背景】
根据最新数据显示,2000年,中国客户在奢侈品买家中的份额仅为1%。在经历上世纪40年代美国的开放以及上世纪70年代日本的开放后,奢侈品界正经历第三波全球扩张浪潮。然而,源自中国的这波浪潮超越一切,2016年中国成
服装搭配技巧实战
【课程背景】
着眼于现状,几乎大部分的服装零售品牌在门店里都是以产品销售为主,在推荐的过程中强调产品的重要性和好处,但是客户往往觉得,没有get到自己想要的点:
客户觉得导购不专业,没有办法引导客人需求,怎么办?
客户觉得导购
HBDI销售
【课程背景】
很多人以为掌握了资深销售的经典话术就掌握了销售的秘密,然而那只是邯郸学步,真正销售的精髓是人与人之间的交流互动,是销售和客户就各自不同的目的,不同的动机,不同的出发点进行相互交流的过程,通过交流达成交易,增加信任。
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