服装搭配技巧实战
【课程背景】
着眼于现状,几乎大部分的服装零售品牌在门店里都是以产品销售为主,在推荐的过程中强调产品的重要性和好处,但是客户往往觉得,没有get到自己想要的点:
客户觉得导购不专业,没有办法引导客人需求,怎么办?
客户觉得导购审美不行,推荐的产品够不上客人的审美怎么办?
客户觉得导购的搭配技巧弱,搭出来的成套看起来很乱很丑怎么办?
客户对导购的不信任,怎么办?
未来的服饰销售一定是顾问式服务,即销售人员要成为顾客着装顾问。
本课程将从顾客识别和货品风格的科学分类两个角度,培养实战型服饰搭配人才。
更专业的引导客人消费,提供更加符合客人的建议,建立长期信任。
【课程收益】
-了解客户的现状,用2个询问策略,引导挖掘顾客的需求
-通过三个方法快速准确找到每位顾客的形象定位
-结合顾客形象定位快速准确找到每件产品的风格定位
-清晰化妆的重要性,以及如何化妆
-掌握人和产品结合的方法论,提升连带渠道
【课程特色】被学员评价为“让人学完就想立即投入到实际工作之中去使用”的课程,授课风格独特,简单,专业,挑剔,严谨,理论与实际结合
【课程对象】搭配师、陈列人员、零售管理人员、督导、店长和有志于从事服饰搭配的专业人员
【课程大纲】
初级:
一、现在客户消费心理是什么?
-服饰消费心理的演变和现状分析
-如何从传统营销模式转变为新的营销模式
-新模式下终端所需要具备的新技能——衣橱顾问
二、顾客的需求如何挖掘呢?
-了解顾客进店后的现状及碰到的问题
-需求挖掘的新方式(EAE)
-结合需求做品牌介绍
三、方法论:专业工具式顾客风格管理体系
1、顾客风格
-美丽的三大要素
-决定个人风格的要素
-感觉和视觉的区分
案例分析:以图片形式直观感受衣服颜色搭配
2、顾客具体要素分析
-大小对比方法
-色差对比方法
-骨骼对比方法
3、顾客风格视窗分析
练习:用杂志图片(或者企业服装图片)结合感觉做练习
四、如何分析货品的风格
1、服装视觉三要素
-形的变化
-色的变化
-质的变化
2、确定服装风格大小、动静,艳柔
3、找到正确解读服装风格的方法
4、各种风格的服装特征
-小静风格的特征
-小动风格的特征
-大静风格的特征
-大动风格的特征
五、人货如何科学对接?
1、建立人货对接关系
-大小对接
-动静对接
-艳柔对接
2、人货搭配原则
3、实现服装的整体风格的统一
4、实现服装跨类别的实现
5、案例分析
以图片为例,分析客人的实际情况
6、练习
用上面的图片结合杂志上的服装或者企业产品图片,练习人货对接的能力
六、通过化妆改变风格
1、化妆的力量
2、如何通过改变妆容来搭配服装?
-改变脸型大小的方法
-改变五官大小的方法
-改变色差的方法
-改变骨骼感的方法
七、提升服饰美学顾问式销售技能综合分析能力
1、如何将科学连带技能带入销售环节
2、美学连带步骤及话术分析
3、建立服饰连带思路——挖掘顾客潜在需求
4、销售情景实操演练
-看——观察现场学员的着装风格
-问——需求挖掘
-搭——多套搭配
-说——推荐理由
八、美学连带销售步骤和方法回顾
1、看
-大小
-动静
-艳柔
2、问
-场合
-喜好
-风格
3、搭
-纵向成套搭配
-横向场合搭配
-促销连带搭配
4、说
-功能
-地位
-美观
练习:成套搭配和销售演说
服装搭配技巧实战
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