学习销售礼仪
【课程意义】
作为销售人员单纯把产品专业知识和技术特点阐述清楚是远远不够的，更多的要考虑同客户沟通的效果。销售成交的前提是客户信任销售人员、信任品牌、信任产品，而信任的前提是建立良好的**印象。所以我们销售人员平常除了要多了解专业营销知识、产品知识等提升业务能力，还要了解人性优缺点、沟通技巧、谈判技巧、商务礼仪等，而作为销售
会务礼仪管理培训
课程大纲
第1讲:解析会务管理内涵
1、会务工作内涵与特点 2、成功会议的思维评估
3、会议类型分析 4、会务礼仪概念与特点
5、会议接待核心要素 6、找到核心才能把握全局
第2讲:会务管理个人素养
1、会务管理大局观念 2、会务管理积极心态
大学生礼仪教育培训
“社会文明程度得到新提高”是我国“十四五”时期经济社会发展的主要目标之一。《新时代公民道德建设实施纲要》提出，礼仪礼节是道德素养的体现，也是道德实践的载体。中国青年要守正精神，体现自信的新时代青年形象，青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量。开展大学生礼仪教育规范言行举止，塑造自信
一线服务人员培训
课程大纲
一、服务意识
1、破冰
2、什么是服务？
服务的三个层次
服务的三种类别
3、银行业的竞争就是服务的竞争
客户满意度并不代表忠诚
柜台一线服务人员是获得忠诚客户的直接渠道
4、客户对服务体验的四个层次
执行力关键的培训
【课程背景】
企业执行力最终表现为员工的执行力，但症结都在管理的过程或是管理者本身，因为企业所有战略思想、具体决策都必须也只能通过管理的管道，基层员工转化为具体实践才可能变成结果，因此没有管理者本身强有力的执行意识和执行力，就不能“落地”。
事实证明，再精心设计的远景战略目标，在管理
增强工作能力培训
课程背景：
没有管理章法，未转变“一己之力”到“力出一孔”？
停留在工业时代的管理认知，用管控代替管理？
团队没有凝聚力，没有价值观和归属感的创造？
强将若兵，没有形成人才梯队，不会带人？
团队等级森严，严格遵守却效率
行政接待管理培训
一、培训背景
在现代企业管理中，行政管理作为企业运营的基础支撑，其效能和效果直接影响到企业的整体形象和运营效率。以目标为导向的管理方法能够帮助行政人员明确工作重点，提高工作效率，确保行政服务与企业战略目标保持一致。本次培训旨在提升企业行政人员的目标意识，优化接待流程，提升行政管理的专业性和价值创造能力。
新媒体礼仪培训
【课程背景】
这是一个 2 分钟的世界，一分钟用来让对方看到你、另一分钟让对方欣赏你！不同的个体赋予女性不同的定义，岁月带给我们皱纹，也沉淀了所有美好。
玩转职场、兼顾家庭，刚柔并济，百折不挠，女性从来都不是谁的附属品，努力经营自己，以独立的姿态定义自己的人生，为取悦自己而扮美，精致 飒爽、独立而伟大。魔鬼存
心智能力培训
【课程背景】
在快速变化和竞争激烈的商业环境中，企业面临的不仅是外部市场的挑战，更是员工思维方式与团队协作模式的局限。当传统方法难以应对复杂问题时，认知的突破就成为了企业持续发展的关键。
为什么要关注“认知破局”？
1、应对变化的能力：
市场瞬息万变，只有具备
礼仪效能培训
【课程背景】
这是一门系统且完整的礼仪课程，在诗词中探寻“礼”的依据，重温礼仪典故、探究礼仪规范的使用，将诗词与新时代礼仪知识有机结合，让培训的课堂与传统文化做最好的链接。每个人都是企业的形象，其一举一动都代表了企业的声誉。每个人都时时处在备受瞩目的环境之中，客户往往可以从个人的工作态度、服务水平、业
沟通应急处理培训
培训背景：
随着社会的发展和人们生活水平的提高，物业服务行业在满足基本服务需求的同时，也越来越注重服务质量和客户满意度。高情商沟通策略和紧急事件应对能力是物业服务人员必备的技能，它们直接关系到客户关系的维护和公司形象的塑造。本次培训旨在提升物业服务人员的沟通技巧和应急处理能力，以更好地服务客户，提升客户满意度，增强公司的
领导行为规范培训
一、学习背景
随着社会的快速发展、社会文明程度的不断提高，国际交流的日益频繁，领导干部在公务活动中的行为规范和礼仪礼节显得尤为重要。领导干部作为党和政府的代表，其行为规范和礼仪礼节直接关系到政府形象和公共信任。因此，提高领导干部的行为规范和礼仪礼节水平，对于提升政府形象、增强公信力、公共服务质量、构建和谐社会具有重要意义
运用管理沟通培训
培训背景：
在现代社会，沟通是连接人与人之间的桥梁。无论是在职场上与同事协作，还是在生活中与家人朋友相处，有效的沟通都是至关重要的。然而，我们经常会遇到各种沟通障碍，如误解、情绪化、固执己见等，这些障碍往往导致沟通不畅，甚至关系紧张。本次课程旨在探讨如何突破这些障碍，实现更有效的沟通。
工作或生活中，我们经
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