会议组织能力课程
【课程背景】
随着企业的不断发展与状大，企业会组织各种会议。而会议接待会充分展示企业的软实力。一个好的会议接待会让被接待方看到企业的内核及员工的整体素质与企业风范。那么在企业会议接待工作中，你是否遇到过如下的困惑呢？
接到会议任务后不知如何下手，总感觉一堆事情要做，可又找不到体系或流程？每次会议结束后总能发
商务职场礼仪培训课程
【课程背景】
“不学礼，无以立”。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们：不懂礼仪的人很难在社会上有立身之处。要想受人敬爱，必须敬爱他人，只有以礼待人才能以理服人，赢得他人的尊重。在竞争日趋激烈的今天，很多企业和员工也越发的认识到礼仪对企业和个
医务人员仪容仪表课程
【课程背景】
患者对医院的最初印象来自医务工作者的仪容仪表，它是医院服务礼仪的首席要素，是医务工作者综合素质的集中体现，是医院管理水平和服务水平的真实反映。向大家分享“服务礼仪”是良好工作的重要因素，是个人综合能力提升的前提。
真正优雅高素质的礼仪来自医务工作者的内心状态，对患者
政府部门礼仪培训课程
【课程背景】
在竞争日趋激烈的今天，越来越多的政府部门和公务员认识到职业形象和职业礼仪对单
位形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是礼仪？礼仪的
理念、规则、内涵是什么？在公务职场中如何给他人留下完美的第一印象？如何沟通？
如何进行自我形象设计？在重要
沟通与服务礼仪课程
【课程大纲】
1、自我介绍、团队组建、课程导入、教学目标
重新定义礼仪：礼仪是什么、礼仪从何而来、为什么要学习礼仪、礼仪给我们带来什么
请写一写您想成为什么样的自己（自尊与礼仪的关系；什么是自尊价值观）
2、服务心态塑造：先讲服务，再讲心态
服务从何而来？社会分工
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