营销沟通技巧培训
对象
营销部门人员
培训收益:
1、让自己成为懂得运用沟通成就自己;
2、掌握各种实战营销技巧,把握市场开拓技巧;
3、学习高效沟通的基本技巧和步骤,造就高效沟通的基本素质;
4、学习企业内部沟通的方法和技巧,透过有效沟通有效达成任务。
行政文秘培训课程
对象
行政前台人员及中层管理
目的
提升文秘专业知道和职业素养
内容
培训目标:
1、 熟悉企业行政文秘工作的流程和规范;
2、 提升学员的商务礼仪知识和职业形象素养;
3、 提高行政文秘人员个人职业素质和专业化
沟通技巧与服务意识培训
对象
全员
培训收益:
1、掌握沟通的核心原理
2、以高效的沟通技巧成就自我
3、充分认识沟通以及沟通的意义
4、提升部门彼此之间的沟通能力,创造部门合作绩效
5、提升公司全员的服务意识
6、全面塑造服务形象,完
讲文明树新风培训
对象
企事业单位
目的
讲文明树新风
培训收益:
1、单位人员加深理解现代文明礼仪、文明礼貌、文明道德、塑造良好的职业形象;
2、熟悉礼仪的知识及实务,掌握运用文明礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及单位形象;
3、提升单
餐饮礼仪与服务课程
对象
餐饮、酒店员工
目的
提高服务礼仪及餐饮酒店礼仪
培训收益:
1、塑造餐饮服务礼仪
2、掌握餐饮服务的语言礼仪
3、 提升全员熟练运用现代餐饮礼仪
4、提升公司全员的服务意识
5、全面塑造服
门店礼仪培训课程
对象
门店管理、(营销)销售人员、导购
培训收益:
◆提升家居建材门店营销人员更为需要,良好的职业形象、完美的职业素养有利于拉近与消费者的距离;
◆ 使家居建材门店销售人员掌握基本的销售服务礼仪,以适应日常销售工作中的礼仪要求;
◆ 使家居建材门店销售人员掌握
医院礼仪培训内容课程
培训目标:
1、了解医务礼仪的重要性
2、提升全体人员的服务意识
3、掌握基本的医院礼仪要点及规范
4、塑造职业的服务形象
5、学会与患者沟通的基本礼仪规范与技巧
培训背景:
随着医疗市场的逐渐开放,医院行业的竞争的不断加剧和科
保安礼仪培训课程
培训对象:保安
培训目标:
1、保安服务礼仪技巧;
2、保安行为举止形象礼仪;
4、保安文明礼貌用语。
培训背景:
“人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会
教师礼仪培训课程
培训对象:教育事业从教人员
培训目标:
1、教师礼仪的概念及作用;
2、掌握办公室礼仪规范;
3、掌握学生和家长间的礼仪规范;
4、使教师熟练并运用现代教师礼仪;
5、使教师提高职业化素养,从而提升学校精神面貌.。
培训背景:
柜台礼仪培训内容
培训目标:
1、掌握商务礼仪技巧;
2、掌握柜台客户接待礼仪规范;
3、使员工熟练并运用现代商务礼仪;
4、掌握沟通的核心原理,以高效的沟通技巧成就自我
5、提升公司全员的服务意识及个人形象;
6、全面塑造服务形象,完美树立优质服务品牌
沟通技巧培训课程内容
培训背景:
客户沟通技巧是知道客户想听的,想要的;就要用问问题的方法巧妙得到答案。所以听的技巧比说的技巧要重要,而问的技巧比听的技巧还要重要。 此外,沟通不仅仅是满足客户的要求,而是要延伸服务,与企业营销战略相结合。服务意识不像直接营销目的性这么强,
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