危机管理与应对课程
一、为什么要学习企业公共关系与危机应对？
-什么是管理学减法
-什么是危机？
-危机三大效应分析
-涟漪效应与破窗原理
案例：纽约市长是如何解决城市治安顽症的？
-蝴蝶效应
案例：四川长虹“造假门”危机是谁引爆的
企业危机管理策略
课程大纲
第一讲为什么要学习危机管理？
1、本可和解却打官司输掉官司输掉企业一一太原某汾酒代理商是如何输掉企业的？
2、打赢官司输掉市场一一曾经是销售额最大民企是怎么倒下去的？
3、不服气打了十年官司的结局一一全
企业危机管理与谈判策略
【课程背景】
危机对企业来说已经是常态化，企业危机无处不在，无时不有。危机出现时，许多企业家往往表现出慌乱或不知所措，有的企业虽然侥幸度过了危机，却付出了沉重代价，有的企业却因此倒闭，危机已经给越来越多的企业敲响了警钟。企业危机管理是当今企业家的必
商业模式创新课程
一、为什么要学习危机管理？
.管理学减法：为什么说100-1=0？
.什么是危机？
如何防止个体事件向公共事件转化？
如何防止主生危机引发的次生危机？
.危机四大效应
.涟漪效应
.破窗效应
.蝴蝶效应
.多米诺骨牌效应
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