电话销售理念培训
课程大纲:
第一讲、电话销售的理念与观念篇
(电话销售:会者不难,难者不会)
1、揭开电话销售神秘面纱,什么是电话销售?定义?
2、每天打电话,你电话销售的究竟是什么?
3、天天被拒绝,可曾想过客户究竟买的是什么?
第二讲、电话销售人员的自我修炼
大客户营销学习
课程大纲:
第一讲、大客户的基本认知
1、什么是大客户?
2、大客户对企业的意义
3、大客户需要区别对待
4、经营大客户是值得的
5、案例分析
第二讲、分析大客户的采购风格
1、大客户的采购目的
2、大客户
学习培训开发
课程大纲:
第一单元、培训课程设计九大工作流程
1.培训需求汇总分析
人力资源部通过培训需求调查,汇总各部门培训需求,掌握培训需求项目,并将其分类
2.确定培训课程设计目标
根据培训需求的调查分析及与各部门沟通协商的结果,人力资源部确定培训课程设计的目标和课程的具体主题
业绩倍增的培训
第一讲:激发潜能从改变心态开始
1、各种不同的心态
2、积极与消极特征
3、心态决定命运
第二讲:如何激发一流的成功心态
1、心态对人生的影响
2、心态对你的影响
3、改变心态的八个工具
面对面销售技巧课程大纲:
前言:何为“面对面销售”?
第一讲:“面对面销售”与“产品式销售”区别?
第二讲:面对面销售体系的八段销售法
第一段:迎宾打招呼(策略技巧与方法)
第二段:到店请进来(策略技巧与方法)
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