企业经营管理中的决策之难,领导即意味着决策
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领导就意味着决策,当随着位阶越来越高,领导者就要逐渐从做小决定到做大决策,越是大的决策,越是对领导人的综合考验。决策时有三个很重要的特点需要关注:<br />
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一是资源的稀缺性,任何一家企业都会面临着资源短缺的问题,比如资金、人才、客户、模式、体系、核心技术等等都可能成为企业稀缺的资源,无论这家企业已经发展状大到了什么阶段,都会存在资源的短缺。<br />
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二是进行分配,决策的过程实质就是要将稀缺的资源做出分配,分配就是在做重新的利益组合。这种分配有时并不明显地选A就好,选B就不好,很多时候,事情并不是很容易用是非对错、非黑即白来评价的。尤其在过去缺少类似的经验,组织面临着不确定性的环境时,这种分配中的决策对于领导者就是一种极大的考验,往往是牵一发而动全身的。<br />
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三是不公平感,领导始终要记得,只要做出分配,就往往有人就觉得不公平,这一点既是领导决策的困扰,当然也最好不要过于纠结在这个点的“*公平”的困扰,因为做不到“*公平”。任何的决策,站在公平全局去看是合适的,但站在某个具体的部门或个人角度却是觉得不公平的。比如:线下向线上转型,线下团队可能就觉得不公平;抽调直营优秀团队去到加盟部门,直营部门可能就觉得不公平;公司决定从A产品向B产品倾斜,A产品事业部的人员就会觉得不公平;从国外市场转战国内市场,国际事业部可能就会觉得不公平……<br />
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领导的决策的根本出发点其实还是要回到“投入产出比与培养长期赚钱的能力”这两方面来,当然背后发挥着更重要的软性作用的是企业文化,尤其是价值观的部分。领导的挑战就在于:如何在资源有限的情况下,基于价值观做出最优的决策(资源分配),以产生更大的价值或更持久的竞争力。<br />