江湖上*武功一般有十重,您阅读本文后,您就可以知道在质量管理方面自己有几重功力了。
以下内容是我个人的总结,算是对质量领域的一种能力归纳总结吧,我把这种能力归纳为三个阶段:
1、第一阶段:自我学习阶段简单说就是自己懂,属于自我不断学习提升的求知阶段,所需学习的知识包括:质量管理意识、质量管理基础、质量管理体系、质量管理工具、质量管理思维。
2、第二阶段:审核纠错阶段简单说就是不仅自己懂,别人也能懂,这个阶段比前一阶段的能力明显要高很多了,能够利用所学知识和经验开展审核活动,发现不足,并辅导进行改进,让存在错误的相关人员能够清楚明白并积极改进错误事项。
3、第三阶段:授业解惑阶段简单说就是不仅自己懂,大家都能懂,这个阶段属于最高阶段,你已经具备开发多个质量课程的能力,并能够进行培训讲课和答疑解惑,让更多人都懂,并能促使大家把学习到的知识运用到实践工作。
胜在认知、赢在思维、贵在认真。改善质量是从改变各级人员的认知开始的。
简简单单的三层(以上三个阶段)质量管理方面的能力,请问你是在第几层呢?*武功一般都有十重,以上只有三重(三层),但要想达到第三重也绝非简单的事情。
质量讲学堂创始人、质量管理培训师陈斌老师原创总结。
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