赵一波（企业营销咨询专家）
什么是广告？什么是公关？
品牌营销这个词，在很长一段时间里都与广告等同，老一辈的营销人员都知道在二十年前，成就一个品牌的方式极其简单广告。因为传统社会中人们的信息匮乏，当年的央视塑造了一个又一个令我们熟知的品牌,像哈药六厂的蓝瓶、脑白金、立白洗衣液等等,可如今随着时代的变迁,每个人接收到的信息爆炸式的增长，碎片化的信息充斥着每个人的生活，广告已经无法达到植入消费者心智的目的。
毛主席曾说过：不只*杆子里出政权，笔杆子里也出政权，*杆子从物理上消灭敌人，笔杆子从精神层面消灭敌人。这句话挺适用于现代品牌宣传，对于营销而言*杆子就好比广告，狂风暴雨、简单直接、简洁明了的告诉消费者：我是谁、我很好、哪里好、你可以试试。公关则不同，公关就好比笔杆子，和风细雨、娓娓道来、循序渐进、慢慢接触、不要求你马上接受。
现在的广告仍有价值，它能吸引眼球，打造知名度，但已经无法创造品牌了。一是因为信息爆炸增长，公众接受的碎片化信息越来越多，另一个原因是因为公众判断越来越理性。公关则是一场持久战，是一个品牌循序渐进慢慢进入公众心智的过程，润物细无声；公关并不会直接告诉公众什么最好，它需要积累；公关创造一个品牌，基本会从两个方面入手媒体和活动。
举个例子红牛是一个国外品牌，之前少看到红牛的广告，因为红牛的品牌建立靠的是大量的公关和推销，累了困了怎么办喝红牛，这是人们想起红牛脑海中浮现的第一句话。
红牛进入中国的时候，中国的功能饮料市场基本是一片空白，红牛精准的功能饮料定位迅速建立起了品牌；之后的几年，国内功能饮料如雨后春笋般出现，如佳得乐、尖叫等开始瓜分红牛市场，面对这一尖锐的问题红牛没有自乱阵脚，没有花大量资金投放广告，靠的是品牌的升级和公关营销。
基于当年非典的情况，红牛弱化了自身“累了困了喝红牛”的功能诉求，而将品牌定位为维生素饮料增强体质，并在大量媒体上进行宣传，同时向一线非典工作人员免费捐赠，此举使红牛迅速提高了声誉。
在非典之后，红牛通过一系列的品牌赞助，使各大品牌为红牛背书，为红牛“运动饮料”的品牌诉求添砖加瓦，各种体育赛事的赞助更加增强了红牛的品牌内涵；时至今日，红牛的品牌依旧存在于广大公众的心中。
很多餐饮企业都在花钱打广告，努力让顾客记住他的品牌、招牌、广告语，千方百计把自己的招牌“铺天盖地”、增加曝光度；但一件危机事件，就让品牌瞬间跌入谷底，美誉度丧失，之前投入千万广告费打水漂。做品牌，不仅仅是做广告，更要*何做品牌的信任度公关。
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