外贸B2B和B2C的营销到底有什么不同？B2B的营销策划其实比B2C的营销策划更难，to b的入门门槛比较低，但是要做好的话，上线却比B2C要更复杂。做好to b的营销策划到底难在哪里？基础简单的to b营销策划，只需要围绕客户发布一些产品内容，就可以带来询盘线索。后面再依靠销售团队的软磨硬泡搞定客户。to c营销是需要直接搞定更多用户认可线上直接掏钱买单，那反而只需要客服去处理一些简单的问题就可以了，所以to c的营销策划起步比to b要难。但是to b营销真正做好了，就比to c要复杂多了。基础起步的B2B线上营销只是解决了客户线索的问题，这比较简单，但能不能搞定客户成交，最终还是要依靠销售的能力和技巧软磨硬泡才能搞定客户。所以to b线上带来多少询盘线索，并不代表你的营销做得好。
客户找到你发了询盘也不是重点，因为他可能同时给很多公司也发了询盘，重点是客户给你发询盘的时候，心里就认定这家公司就是我想要的供应商。通过线上客户已经基本了解和认可你的公司客户怎么了解呢？很多时候我们都在强调独立这样的内容很重要，到底是什么样的内容？每个行业每个公司都不一样。用一句话把这个逻辑说清楚，就是你的独立站内容呈现，让客户一见钟情，细看能解决很多他跟你合作。从售前、售中售后的80%的问题。这个时候客户很认真，带着尊重的心情给你发来询盘。我们的销售接到客户的询盘后，只需要解决剩下的20%的问题，而不是被动的处理那些有的没的N多的问题。降低对销售个人专业能力和销售技巧的时候。销售越来越接近客服，那就说明我们的营销做的成功了。
那为什么to b 的营销策划难呢？很简单，做好to b 的营销，你要考虑的因素比to c 要多多了。
首先你要了解B端客户，不同的B端客户他们的需求是什么？这还不够，你还要了解采购决策人是老板还是项目经理，或者是设计师。那他们在意什么？那你的网站要给他们看什么内容，当然还没有完客户的销售场景策略渠道，你知道吗？那客户是做连锁店和线上电商，那是不一样的。他的需求就不同。最后我们仍然要考虑购买使用这个产品的用户是谁？或者说是什么使用场景和用途，这个过程中会有哪些问题？我们独立站的内容策划就必须要围绕这些环节来做出产出。而不只是一个产品展示型的销售网站。听完这些，大家是不是觉得to b 的营销真的要做好的话，比to c 要复杂多了。
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