怎么才能做出一个品牌?这个其实是我们做战略咨询比较重要的问题。他会问我注册个品牌,我怎么能赚取这个品牌给我带来的溢价。
首先要对品牌有一个正确的理解。比如说我要买一样东西的时候,我买你的,买他的还是买他的。三十个东西放在我的面前,我*谁。其实中间是有一个选择的成本的。这个选择成本是我要买错了之后我要承担错了之后带来的代价不仅仅是这个费用本身,还要包括我选错了。尤其是在重要条件下,我买错了衣服还好买错了药怎么办?买错了一个生产线怎么办?它背后的带来的成本是非常大的。品牌的核心价值是来降低交易的成本,降低它未来可能的损耗。那怎么才能降低这个事情呢?对品牌其实有三个非常重要的东西,一个东西叫做了解,一个东西叫做信任,第三个东西叫偏好。
首先得让你知道买洗发水的时候有个牌子叫海飞丝,你是做什么洗发水?我是做去屑洗发水的。
第二个东西就是信任。比如说我们去买药的时候,一个牌子叫同仁堂,同样出一款药,你说都有这个功效,他说他也有,那这个时候你可能会买同仁堂的,因为你相信他,你不敢在买药这件事去冒险。可是为什么你会信任同仁堂呢?因为同仁堂已经存在一百年了,这一百年中间他有无数的困难,他都能够坚守自己,并且走过来。所以这个信任的获得它不是靠钱的信任的获得,只有一个办法,就是靠时间。
第三个东西叫偏好,偏好是什么呢?大家都很好,品质都很高。但是我是买耐克的鞋子,还是买阿迪的鞋子呢?它背后就是一种偏好,其实产品的品质差别可能没有那么大,它背后所代表的文化代表的属性,nothing is impossible. 穿上了一身衣服之后,代表我是那样的人,所以不断的经营跟消费者之间的情感链接会带来偏好,偏好会跨越它的价格。我就是喜欢它,它贵我都要买。所以这种喜欢投入的是感情。所以一个品牌的价值是从了解到信任到偏好,了解投入的是钱,信任投入的是时间,而偏好投入的是感情,就不断的往里投入。投入之后终有一天你会成为消费者在买一样东西之前*的一个牌子,你就变成了一个品牌。
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