跟大家分享一下营销场景下的主动式干预。说主动式干预之前,我们先来说一下什么是被动式的营销。其实我们当下很多的营销场景都是基于被动式的。我们在去做相应的营销活动的时候,我们是根据一次营销活动结束之后,基于效果的分析,包括我们此次营销活动的复盘,去对下一次的营销活动去做相应的策略优化。无论是从人群素材还是过程中一系列的投放策略等等的优化。对于主动式营销而言,它核心的是依托于营销目标去进行动态干预的。我可以给大家说两个场景,其实第一个就是我们在很多大促的背后,其实今天更多的是在应用主动式的营销。比如说我们通过这次大促的GMV的目标,去在测算我们大致需要吸引多少人。也就是我们专业词叫蓄水,那用户池进行多少量级的蓄水,从而能满足我们的大促目标。因为我们建立在既有有的转化率以及客单价的经验之上,我们就会知道说基于多少的用户量级就能完成我们的目标。这个时候我们在通过大促的时间周期的过程中,逐步的通过一些相应的干预手段,比如说权益手段等一系列的工具去进行动态的干预,从而去达成我们的用户量级的蓄水,以及最终大促目标的完成。这是第一个场景。
其实第二个场景而言,我们在很多的营销过程中,在动态的去在构建与用户之间的触点。比如说一个客服会话,或者说一个实时的消息推送,或者说一条短信,对吧?大家可能今天经常的会收到。比如说当你立马退出这个页面的时候,结果过几秒钟收到一条短信。以及说你当访问某个页面的时候,突然间会有收到一个推送,以及通过你的浏览过程中,有的时候给你构建一个客服会话的入口,或者一个小的弹窗。其实这些都是基于你此时发生的这些行为去进行相应的动态干预,从而导致的结果。所以说今天的数字营销更多的是依赖于我们今天成熟的数据技术,让整个的数据更实时化。基于此,我们可以通过用户实时产生这些行为去做相应的判断,从而进行主动的干预式营销。当然最终的目的是为了让你转化以及达成我们的营销目标。
|
||
联系电话:4000504030 |
线上课程关注公众号 |