我们这次给大家带来一个名词叫做价值链，价值链是一种业务职能的顺序，他把顾客能感知到的一些有用的价值或者有用的东西添加到了我们的产品或服务之中。价值链的顺序往往会被定义为从企业的研发设计，然后到生产、营销、分销及最后的一个售后的服务。价值链在企业的一个成本管控，或者在日常的运营中，它的作用究竟是什么呢？我们在学传统财务会计或者传统成本会计的时候，会有的概念是什么？我们要将生产成本和期间费用分的清清楚楚和生产直接相关的，属于存货成本或相关的研发、设计、营销、售后，这些东西都属于期间费用，站在财务会计核算的角度而言，或许这样子就足够了。
但我们要想，我们如果要做管理会计，要站在更多的维度，更综合更大的角度去为企业创造价值。这种划分的方式对于每一个行业来说是不是真的非常适用呢？我给你们一个思路，我们去想，如果对于一种高科技的研发企业来说，它的研发费用、研究和设计能力重要吗？毫无疑问至关重要。你一个非常糟糕的研发的设计是不是直接影响我们后续的一个生产，直接影响到我们后续的营销分销和客服，没有错吗？没有错。所以我们如果能站在价值链一个非常综合完整的思路去分析我们每一分钱的投入，去思考这些每一分钱的投入最终能产出多少，对于顾客有用的价值，或许能在一个更综合更广阔的一个角度去为企业创造价值。
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