王一恒

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管理新手怎么批评才能让团队心服口服?

讲师:王一恒   已加入:3898天   关注:2290   


很多人早上起来不愿意上班,感到痛苦的原因就是因为被老板骂了,或者是害怕被老板骂,感觉老板就是一个定时炸弹,不知道啥时候哪个点就会突然爆炸。的确有很多老板都是这样的,经常使用的话术就是你看看你,因为你公司损失了几千万,或者就是你昨天为啥没沟通明白?导致客户今天白跑一趟。领导往往这样说,就是为了发泄情绪而责骂下属,不仅对下属没有任何帮助,还破坏了关系的和谐,这就是老板容易站在自己的角度去思考问题。客观来说,其实有意义的批评应该是什么样的呢?

我建议是从能够帮助下属成长的角度出发,比如说让下属自己去思考失败的原因是什么,并且自己找出解决方案。比如说造成这样的损失,你觉得是哪个环节出了问题呢?如果下属一时摸不着头绪,你也可以给一些提示,是不是还是沟通的时候太自以为是了呢,或者是不是沟通没有形成闭环呢?其实批评就是一种领导给的反馈,让别人知道做的事情是否符合期待。如果不符合的时候,那问题又出在了哪里?让下属心服口服,不断成长,那老板不也是会跟着水涨船高,大家一起受益呢?

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