你千万别相信什么不会处理关系的人不适合做管理,昨天有个人,他和我说,自己不会处理关系,给下属安排工作的时候,总是小心翼翼照顾到每个人的情绪,生怕自己哪里安排不当,就让人不舒服会影响关系,明明是个领导者,却像一个服务者,就很羡慕那些八面玲珑,能跟下属做朋友的管理者。很久以前,我自己做管理的时候,我也这样怀疑过自己,总觉得我不会处理关系,是不是就不适合做管理。后来我从管理十几人的小团队到上百人的大团队,越来越发现不会处理人际关系。有可能反而是你的优势。你不相信?我给你做个对比,我做了16年高管又创业了十年,我见过了太多擅长处理人际关系的管理者,最后都在人际关系上栽了跟头,他们一开始和下属关系都不错,对吧?是在一起玩,在一起无话不说,甚至刻意讨好下属,以为这样可以帮助自己更快的推进工作。
实际面对下属犯错,他不好意思直接指出,甚至总帮着擦屁股。面对下属屡次违反工作规则,他无计可施,好不容易下定决心找个下属谈个话,结果从此两个人心生隔阂,还被下属在背后说闲话,最后搞得人心涣散。团队当然就拿不到好业绩,而那些不擅长人际关系的管理者,他们不纠结于人际关系,他们往往把重心放在管理关系上,他不会跟下属交朋友,但他会在下属工作碰到卡点的时候给予支持,在下属工作迷茫,抓不到重点的时候,及时点拨指导方向,帮助下属拿到工作结果的同时,他也成就了自己。他不一定是个能跟下属打成一片的管理者,但一定是能带着下属打胜仗的管理者,真正厉害的管理者,他用管理关系来打败人际关系,而不是让人际关系打败管理能力。
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