管理是什么?很多人理解管理就是管人和理事,科学管理之父泰罗认为,管理就是确切的知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干。对于一个企业来说,管理到底应该管理什么呢?最重要的就是4管和8理。
4管是什么?
1、管理人的行为要通过岗位素质要求、标准化作业、技能培训、检查考核、激励和沟通等方式规范人的行为。
2、管理物的状态。物的状态分为存在状态、防护状态、账户状态,从建立标准、完善台账监控、物流规范操作、定期盘点、检查审核等方面加强物的管理。
3、管理事的结果,一定要贯彻PDCA循环要求,形成计划实施、检查处置的完整闭环。如果工作只有布置,没有检查,结果等于0。应本着四不放过和PDCA的原则,运用统计工具防错审核的方法,做好事的管理。
4、管理钱的效率。
那么8理是什么呢?
1、把战略理优。
2、把目标理精。目标管理的核心是精,而不是多,精则抓住重点,多则手忙脚乱。
3、把风险理低。规避来自内部和外部的各种风险,建立风险防范机制。
4、把制度理顺。
5、把职责理实。明确部门职责,根据岗位设置,将管理制度、程序和岗位职责有机结合,从而解决推诿扯皮的问题,把职责理到实处。
6、把流程理快。流程应该要跟权和责结合起来,并和时间目标和绩效考核挂钩,这样才能提高流程效率。
7、把标准理精。按照标准化、精细化、模式化管理的要求,建立简洁明了可操作的作业标准。
8、把信息理畅。企业管理过程有三个流,人流、物流和信息流,明确信息需求、信息形式、责任人员、使用人员及传递渠道,让各级决策者了解有关生产和经营信息。
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