员工特别需要收到反馈。那么多年以来,所有的领导力的培训都是这样教我们的,今天纠正这个误解。员工需要的其实是来自于领导的关注,而不是反馈。很多人,包括自己都认为需要反馈。这是因为很喜欢领导安排一对一谈话的机会。虽然他会上老是给提一些,听了也不太舒服的这个意见,但是还是挺希望继续有这样的反馈会议的,其实可能作为员工的自己,都没有意识到潜意识里所需要的是来自领导的关注。所以但凡领导给你单独花的时间,都很珍惜。这就解释了为什么对一个员工,*的担心并不是领导天天盯牢你,而是他完全不睬你,完全不关注你,相信大家都有同感,这是最难受的,做领导的有两个建议。
第一个建议,需要给下属平等的关注,不能大部分时间都花在一两个自己特别喜欢的或者觉得特别重要的下属身上,有人立刻反驳我,说我的时间是有限的,我有十个下属,我不能每个人平均分配时间,其实在关注这事情上,要的是质量,不是数量。哪怕每周只花很少,20分钟的时间跟下属一对一的聊一下,引导你们之间独特的一个信任感都是非常好的。最怕的就是让下属感觉你是不公平,偏心眼的领导。好的领导一定是和每个下属都有独特的心理链接,让每个下属都觉得他和你的关系是独一无二的。
第二个建议,在和下属单独一对一的时间里面,不要只谈工作,只谈缺点,一定要从人的角度出发,关心一下他最近的心理感受,家里好不好等等。多听他讲,把所有的关注点放在人的角度上,你的工作顺不顺利,最近有什么事情让你很纠结吗?如果有很纠结的事情,我怎么可以帮到你,可以让他自己说说方法,你给他一些指导,这样的一对一的时间,开始高质量的关注下属,而不是仅仅关注工作,而下属他也不会感觉他只是你完成工作的工具而已。
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