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促销不等于营销,促销靠价格吸引,吸引来的全是薅羊毛的,而营销靠价值吸引,吸引的全是优质的复购客户

讲师:肖宇飞   已加入:726天   关注:2285   


开店做生意,千万不要直接打折。很多老板做生意,把促销当成营销的*手段。促销不等于营销,促销靠价格吸引,吸引来的全是薅羊毛的,而营销靠价值吸引,吸引的全是优质的复购客户。所以客户买的是占便宜的感觉,不是便宜,只有让他有了占便宜的感觉,才有继续合作的机会。分享一个卤菜店的打法,这个品牌是何小敏。何小敏的新店开业,花篮、活动、海报、菜品试吃是标配,营造一个氛围感,为了吸引那些流量客户。但是所有的新店开业是不打折的,而是老酒装新瓶,就是玩卷。比如买十送十元,你这次买了十块钱,我会再送你一个十块的券,那你才有再来消费的时候,消费20抵10块,除了买十送十以外,还有一个就是7.8折。针对那些复购客户才会推这个7.8折的会员权益,如果一个客户吃了你家的菜品,他不复购,推储值推套餐他会买吗?他一定不会买。但如果这个客户他吃了一次,感觉还不错,他又来复购了一次,说明他非常喜欢吃你家的菜品。

所以这个时候如果你推储值推套餐,告诉我他,有什么理由拒绝。所以按照这个逻辑就推出了一个会员卡。比如有8折会员卡,7.8折会员卡,如果你花钱三百还是花钱五百,就给你办对应折扣的会员卡。针对这些已经复购的老客户,觉得他们会不会购买,大概率会购买?反正在后续还有多次消费,那还不如充个卡,同时我给客户提供7.8乘以8.8折的会员折扣,客户有了占便宜的感觉。如果你的毛利润在50%到60%,这个时候相当于你释放了一部分利润空间来去粘住锁定和回馈老客户是一石三鸟,这个时候老客户就会多次复购。如果在会员卡里加裂变机制,老客户就会转介绍,所以针对复购客户玩储值才是王道。

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