老板们不要去讨好所有的顾客，这是一个很愚蠢的做法。有顾客喜欢你，就有顾客讨厌你，让所有的人都喜欢的不是产品，那是人民币。想把产品卖给全天下所有的人，也就意味着没有人真正为你去买单，心越大越不赚钱。服装举个案例。
第一类人，对品牌特别忠诚，只要你不是巴宝莉，我就不买。
第二类人，对价格很敏感，不管什么品牌，超过500我就不买。
第三类人，对质量特别敏感。
第四类人，对服务特别的敏感，就是享受上帝般的感觉。
这四位顾客对产品的需求一样吗？不要去叫醒装睡的人，也不要去试图打动那些不属于你的客户。你为什么不挣钱？因为你明明只赚一类人的钱，却花了大量的时间去讨好四类顾客，浪不浪费？最可怕的还不是浪费，最可怕的是，为了迎合这四类人群，把自己搞得不伦不类。最后真正的受众，不知道葫芦里到底装的是什么药，然后就流失了。需要忠诚的顾客，顾客同样也需要忠诚的产品，吃着碗里的，看着锅里的，很容易鸡飞蛋打。
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