市场服务理念培训
【课程背景】
场景一:按照流程与标准真心服务客户,可客户就是不听,还要投诉,员工也很郁闷……
场景二:明明是客户错了,可客户还是不依不饶,员工该怎么办……
场景三:客户根本不体谅我们的难处,甚至爆粗口,员工除了忍耐还能怎么办&hellip
成就组织培训
【课程背景】
只会做事不会做人,就是只能被组织限制使用或弃之不用;只会做人不会做事就是“拍马屁”;既会做事又会做人的人,可能会有职场的高光时刻,但也不一定会有一个全过程的辉煌职场。
只有既会做事与做人,又始终与组织保持一致立场的人,最终才会造成成就组织的过程中成就自己。
《
目标导向培训
【课程背景】
德鲁克大师告诫我们:“领导是任务的仆人”,他还说到:“重要的是能够做什么,而不是不能够做什么。”
目标不变方法变,对组织而言,是为达成组织目标而对员工的一个工作要求。对员工而言,首先,是其应该具备这样的工作理念,其次,是掌握“目标不变方法
组织运作培训
【课程背景】
一名员工在与组织的沟通与相处中,如果自身能做到与组织、上级、同级以及下级五个方面的同时愉悦,就会实现多赢,自然会让自己的职业生涯发展得更好。反之,就会让自己产生很多困惑与困局,致使自己的工作关系以及职业生涯受挫或彻底失败;让以上五个方面中的一、两个方面愉悦似乎还是容易做到的,而让五个方面的同时愉悦,就涉及到认知
组织情商培训
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