怎么让对方更容易和你合作?其实说起来也非常简单,对不对?就是让对方跟你合作的障碍减小到最少,让对方就像坐上滑滑梯,从上面直接顺滑的滑下来一样,就是中间没有任何阻碍。做到这一点,其实我们换句话讲,叫把复杂事留给自己,把简单事留给对方,那对方就会像坐滑滑梯一样跟你合作。我举个例子怎么做呢?之前我听说有一个人工智能公司是做机器人的,他们想签下一个大单,跟客户合作。销售人员自认为做了一个非常完美的方案,打引号的完美怎么做的呢?客户想跟他们合作只需要做到三步,简单的三步就可以了。第一步采购他们家公司机器人对吧?第二步采购某家知名语音系统供应商的产品。第三步招聘一个30人的客服维护团队。销售认为这个方案太再简单不过了,对不对?就三步,把这个方案报给客户之后,已经开始沾沾自喜了,就等着签单了。结果过了一段时间,客户那边完全没有反应,他就很奇怪。最后他去请教高人,经过高人指点,销售才发现原来这个方案对客户来说还是太复杂了,怎么回事呢?就是第一客户需要去采购他们家公司的机器人,第二还是要自己去联系这家语音公司。第三还要自己亲自去招聘一个成了多达30人的客服的服务团队,对不对?就对客户来讲,这个方案时间成本、人工成本,还有就是费用成本太高了。
所以最后这个销售修改了整个方案,就是让客户直接拎包入住,就直接只用付款采购他们家公司的机器人。机器人的软硬件的部署,客服团队直接给客户外包,包括甚至帮客户去联系这家知名的语音系统公司,就把整个所有流程的上游加下游去外包了。就把复杂留给了自己,客户那边只剩下简单,就是我只用付钱。那所有的东西,前后端的部署,软硬件的部署,后端的我的客户服务对不对?全部都是你帮我搞定,那客户当然就是秒签单,对不对?所以这个方案说明了什么?就是我们想要让对方跟我们去更容易达成合作,就是要让对方像坐滑滑梯一样顺滑的溜下来。那中间怎么样顺滑溜下来,就是我们把中间的障碍全部都清除掉。把复杂留给自己客户那边跟我们合作,只剩下简单,他就没有任何理由去不跟我们合作对吧,所以这个就是我听到的非常精彩的一个销售的案例。当然它这个道理不仅仅适用于销售和商业,还适用于我们的人际交往和生活,对吗?希望这个案例也是对你有所启发。
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