因为公司的形态是这样,就是他会有一个组织,对吧?你可能有不同的这种岗位,那这个岗位的设定,然后他一定是有他的目的的,这个目的实际就是那个价值。当然了,这种很多公司会设定一些岗位的,一个叫做岗位职责,这个是可以在一定程度上明确这个价值。但是这个一旦写出来,它为什么不值得我们再去探讨呢?因为它是固定的,而我们去思考价值的时候,其实是在这些工作再上一层,就我考虑这个工作,或者我做这个工作,我的目的或者对组织对公司产生的价值是什么?比如说就是对于服务人员来说啊,他的最简单的价值一定是服务好我们公司的客户,对吧?然后只难道只有这些吗?
显然不是的,但是岗位职责里面会大概只会写这么多。而价值上的思考就是我服务的这些对于我们整个公司来说,它会产生什么样的影响?它会不会因为我们的服务或者我在服务上呢做的哪些改进它对整个公司的品牌产生了更大的一些依赖或者更大的认可。这些依然是我们作为服务人员,可以去思考的,可以去做的。这些就是我们需要通过其他的方式方法,特别是思维上的一些方法。先去想到这个点,我们才能在这个点的基础上真正去挖掘出我在这个岗位其实除了岗位职责里面那些东西之外,实际上我还可以做更多的其他的东西。
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