销售成交是最终目的,而不是第一目的,但是很多做销售往往在跟客户谈判的时候,往往在跟客户介绍产品的时候,总是抱着我要成交你,总是抱着我今天的目的就是来跟你成交的,总是抱着一副今天我誓不罢休的要跟你成交的目的来做。所以往往会很急,往往问客户你考虑好了吗?如果还不定的话,明天这个价格就截止了,总会给客户这样逼迫胁迫要求的感觉,但是人往往是喜欢自己买自己喜欢的,喜欢买自己享受的,如果给他胁迫要求的感觉,客户就不愿意跟你买,客户就不愿意跟你产生合作,功利心很强,成交的意愿很强,但是往往给客户就是这种压迫的感觉。
所以不要有特别强的功利心,不要有特别强的成交的目的感,只有淡化成交的感觉,只有弱化成交心,淡化功利性,客户才愿意和你这个人相识。但是打交道就是跟客户成交的第一步,如果没有让客户愿意和你接下来聊天的可能性,告诉我你的产品,价格品牌再有优势,能够走到下一个阶段吗?很难的。所以成交只是最终目的,而不是第一目的。首先应该先跟客户建立一段信任关系,有了信任关系有了相识的感觉,接下来跟他聊天的可能性,最后再去价值,最后再挖掘需求,最后再明确产品,这才是一个正确的销售流程。
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