“商业模式”(businessmodel)是一个古老分析工具的新名称。领导任何层次的企业取得成功的人们—从第三世界简陋的村庄里的商店老板,到第一次制定商务计划的创业者,直至全球性公司的首席执行官—都在商业模式上下过工夫,其中大部分凭借的是直觉。如今,电子表格能让你构建非常精细的模式,但其中的基础内容没有改变:商业模式能够让你全面而实事求是地理解如何赚钱。
我们开发的商业模式是一种可靠的、基于现实的程序,用于全方位地考虑你的企业的具体情形。它能向你展示如何将必须实现的财务目标、企业的外部现实和内部活动—包括战略、经营活动、人员的选择和开发、组织的结构和流程—联系在一起。
杨帆解析到我们的商业模式将实事求是的态度纳入到规划企业方向的过程中,其方法是促使你将有关外部环境的具体情形与你的财务目标、组织机构和行动计划联系起来。它能尽早—而不是到了太晚的时候—告诉你,什么时候你的企业的基础—即你的*机会所在地—会受到冲击,以及你是否需要改变内部活动或者商业模式本身。它将成为你转型的主要工具。
现实情形是,大多数公司的战略计划都不奏效。其中的一个关键原因是,人们几乎没有花费任何时间,来考虑把外部环境的现实情形、财务目标和企业的内部能力协调起来—以便这些独立的活动能够融为一体。比如,假设你的财务目标之一是12%的销售增长幅度,但你所服务的市场的总体增长幅度是5%。如果没有旨在实现最高目标的具体方案—比如市场营销、销售奖励、在合适的岗位上安排合适的人等等—那么,12%的目标就是痴心妄想,该战略奏效的可能性几乎为零。
除非你通过一个我们所说的“反复矫正”(iteration)过程进行充分讨论,将你的外部环境和财务目标与企业的内部能力融合起来,否则你的商业模式就不全面、没有效果。正如我们将在本书中阐述的那样,反复矫正并不是说将关键人物集中在一起,开一次审查会议就够了,而是指一个将工作调整到位的绞尽脑汁的反复活动。一旦你开始了这一过程,你就面对了现实,建立了一个与现实世界同步的追求赢利、增长和繁荣的平台。
反复矫正的过程能让你面对现实中的世界,而不是你希望看到的情形。它与“商业头脑”(businesssavvy)的概念密切相关。人们常常用这个词来形容真正精明的商务领导者们,也就是在如何赚钱方面拥有敏锐、本能感觉的那类人。商业头脑决定了你是长期持续地领导企业取得成功,还是偶尔灵光一现或赶上好运。
我们对商业头脑的分析表明,其核心在于本能地或者明确地运用商业模式来选择赚钱的地点和方式。具有商业头脑的人心里想着具体的财务目标。这些目标是他们一切行为的参照点,从寻找外部环境中的机会、威胁,到设计都能够促使他们利用机会、避免威胁的战略、经营活动、人员和组织流程的组合。结果如何呢?具有良好商业头脑意识的人们很少事先制定战略。他们设计战略是作为实现其财务目标的一个手段,而不是相反。他们究竟是怎么做到这一点的,我们将通过分析各行各业的公司来详细分析、说明。
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