人非圣贤孰能无过，肯定是需要的。我们在工作当中呢，千万不要把自己想的太完美人在工作当中有信心，我能够把每一件事情做好，哪怕是出现了错误，我也能够找到新的解决方案，弥补，同时得出了正确的结果。我们有这样的信心，但是不能在过程当中呢，甚至于是偏向自负那种死不认错的状态。在工作里边，你的领导不能接受的，不是你犯错了，他不能接受的是你不认错，而背后是你不认错的态度，背后是你拒绝成长的态度，背后是他觉得可惜培养了你那么长时间白费精力的失落的一个想法。事实上，人非圣贤孰能无过，你就直接认错就好了。杰克梅尔奇有本书商业的本质，在书上，他谈到作为一个上级来说，如果愿意在自己的下级面前去主动承认自己的错误会得到巨大的尊敬。
其实对于上级来说也是一样的。下级在上级面前愿意去承认错误，上级会觉得下级是一个很坦然的人，所以承认就好了。那这时候出现第二个问题就承认了错误怎么办？不是说上级在办公室里面会或者在工位上坐着，你跑过去说我错了，然后你就走了，这不合适，对吧？怎么去解决问题呢？你要找解决方案，这一句就是领导说你错了，你立马去做解决方案。因为这个时候你不见得能够一下给出一个比较正确率高的解决方案。你要做的是找你的领导去请教，深度的请教，谦虚的请教，让他能够知无不言言无不尽的告诉你，他真正的想法是什么，就算没有时间可能他也给你再提点几句，你再根据他讲的一些点好好记录下来，包括我提供一个小技巧巧，我以自己会用。当当时在新东方晋升的还算比较快。新的岗位上去跟新的领导汇报的时候，我对这个领导还不够了解，有的时候其实不懂，我笔记记不过来，我就带一个录音，我会跟他讲，我说领导确认这一段我想录一下，录下来以后，我再去慢慢讲，我仔细理解会更深刻。这时候我再去做解决方案，正确率就会高很多。找领导确认好了，然后你再去寻找解决方案，再找领导的时时，最后的效果是更好的。
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