在沟通里面有四大要素。
第一,错的就不要解释。在这个上学的时候,老师说迟到就是迟到,不要太多的借口和理由。
第二,务必不要争执。因为在争执的时候,首先是面向于事,最后就面向于对方的相关的人格和人品,就会造成矛盾的冲突。
第三,不要打断对方。给别人相应的一些时间,做更好的阐述,也使你能够冷静下来。
第四,要面带微笑,幽默表达,便于能够使事情有所缓和。
有了在沟通四要素的加持,那么沟通将是愉快而融洽的。
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