有了相关方的充分的这种识别,那么第二步就是因人施策,根据权利的大小,和相关方参与的程度,把它分为四个象限。
第一象限,重点管理。自然是对于位高权重者,要重点管理。
第二象限,令其满意,对于呢利这个比较大,但是相关方在这里面的利益参与度比较低。
第三象限,通常是项目的团队的成员,在这里面虽然权利并不大,但是在这里面参与度很深,要跟他们密切沟通和持续互动。
第四象限,只要最小关注就可以了。
对于重点管理,从沟通时机上面重点沟通。对于令其满意,选择在一些关键点阶段去重点沟通。那对于团队成员,根据权利的关注,对于最小关注,那么其实就是要看时机和具体的点。
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